Cara Pindah Faskes BPJS Lewat Mobile JKN, Bisa Online dari HP

Kemudian, buka fitur Ubah Data Peserta untuk mengakses informasi kepesertaan dan pengaturan fasilitas kesehatan.

3. Tentukan Nama Peserta

Aplikasi akan memperlihatkan data peserta yang terdaftar dalam keluarga. Pilih nama orang yang ingin dipindahkan fasilitas kesehatannya.

Berikutnya, buka bagian Faskes 1 untuk melanjutkan penggantian fasilitas kesehatan tingkat pertama.

4. Pilih Lokasi dan Fasilitas Kesehatan Tujuan

Tentukan FKTP pengganti dari daftar fasilitas kesehatan yang tersedia di aplikasi. Perhatikan lokasi serta nama fasilitas kesehatan agar tidak salah memilih tempat pelayanan.

Apabila perubahan juga diperlukan untuk anggota keluarga lainnya, gunakan fitur Perubahan satu keluarga jika pilihan tersebut tersedia.

5. Konfirmasi Pengajuan Perubahan

Setelah pilihan FKTP ditentukan, lanjutkan dengan menekan tombol Simpan.

Ikuti petunjuk verifikasi yang muncul di layar. Apabila diminta, masukkan kode yang dikirimkan ke email terdaftar, kemudian lanjutkan dengan memasukkan PIN Mobile JKN.

6. Periksa Status Perubahan Faskes

Jika pengajuan berhasil, aplikasi akan memberikan pemberitahuan mengenai perubahan data peserta.

Periksa kembali informasi fasilitas kesehatan pada akun Mobile JKN untuk memastikan FKTP tujuan sudah tercatat dengan benar.

Kapan Perubahan Faskes BPJS Mulai Berlaku?

Peserta perlu memperhatikan waktu berlakunya FKTP baru setelah mengajukan perubahan melalui Mobile JKN.

Mengacu pada ketentuan perubahan FKTP dalam Peraturan Presiden Nomor 59 Tahun 2024, fasilitas kesehatan pengganti mulai berlaku pada tanggal 1 bulan berikutnya.

Misalnya, peserta mengajukan perpindahan faskes pada 14 November 2026. Perubahan tersebut baru berlaku mulai 1 Desember 2026, bukan pada tanggal pengajuan.

Sebelum tanggal efektif tersebut, peserta masih menggunakan FKTP lama untuk memperoleh pelayanan kesehatan sesuai ketentuan yang berlaku.