Suara.com - Citilink akhirnya menerbangkan calon penumpangnya melalui Bandara Soekarno Hatta, setelah pesawat maskapai itu gagal terbang di Bandara Halim Perdanakusuma pada Senin (30/10/2017).
Baharuddin, salah satu penumpang yang sempat terlantar beberapa jam di Bandara Halim Perdanakusuma, mengatakan bahwa Citilink pada akhirnya memfasilitasi penumpangnya sekitar pukul 00:00 WIB, Selasa dini hari.
"Dapat infonya sekitar jam 12-an (dini hari) mas. Sekitar jam segitulah," ujar Baharuddin saat berbincang dengan Suara.com melalui WhatsApp.
Dia akan terbang ke Surabaya sekitar pukul 04:10 WIB melalui Bandara Soetta.
Sebelumnya, penumpang mengeluh tiba-tiba Citilink mengumumkan batal terbang pada Senin sekitar pukul 19:45 WIB dengan alasan ada perbaikan lampu di landasan pacu.
Penumpang sempat terlantar karena tidak adanya solusi dari pihak Citilink. Hal itu membuat sebagian calon penumpang tetap bertahan di bandara sampai mereka mendapatkan haknya.
Baharuddin sempat kecewa kepada manajemen Citilink karena membiarkan calon penumpannya telantar.
"Ini makan sama minum aja gak dikasih," keluahnya sebelum Citilink menemukan solusi memberangkatkan calon penumpang.
