Infografis
2. Sistem Eror
Kegagalan yang terjadi juga bisa disebabkan oleh sistem yang error. Namun, PT Taspen memiliki solusi lain bagi pelanggan dengan melakukan otentikasi di mitra bayar Taspen, yakni Bank.
Pengguna bisa langsung datang ke bank dan melakukan otentikasi dibantu oleh petugas.
3. Perangkat Ponsel Kurang Memadai
Kegagalan otentikasi juga bisa disebabkan oleh perangkat ponsel yang tidak memenuhi syarat. Khusus pengguna aplikasi Taspen, ponsel yang digunakan minimal harus Android versi 5.1.1 (Android Lollipop) atau iOs dengan minimum versi 7.0.
Ponsel juga harus dilengkapi kamera dengan kapasitas setidaknya sebesar 8 MP. Fitur mikrofon juga diperlukan untuk proses tersebut.
Taspen juga memberikan kemudahan bagi para pensiunan yang telah uzur atau sedang sakit. Pengguna bisa mengajukan permohonan otentikasi Taspen lewat kunjungan oleh mitra bayar.
Nah, itulah penjelasan kenapa otentikasi Taspen gagal terus. Simak ketentuan melakukan otentikasi Taspen agar anda tidak sering gagal.
Kontributor : Lolita Valda Claudia
Baca Juga: Kapan Gaji ke-13 buat ASN, Pensiunan, TNI, Polri, Cair? Ini Bocorannya
