Infografis
Suara.com - Membeli barang atau jasa melalui e-commerce telah menjadi kebiasaan masyarakat di era digital sekarang.
Pembeli dapat berbelanja dengan mudah tanpa harus keluar dari rumah, hanya dengan menggunakan ponsel pintarnya.
Kemudahan berbelanja di e-commerce tidak selalu memberikan kepuasan bagi pelanggan. Terkadang pelanggan harus menelan kekecewaan.
Hal inilah yang dialami oleh seorang pelanggan sebuah online shop di e-commerce yang menawarkan jasa desain produk.
Akun media sosial Twitter @txtdarionlshop membagikan sebuah tangkapan layar yang berisi komplain pelanggan tersebut.
Pelanggan itu menuliskan komplain terhadap desain produk yang dipesannya di kolom penilaian.
Pelanggan ini memberikan bintang dua terhadap pesanan desain produknya. Dia kecewa karena gambar desain produk tidak sesuai dengan apa yang dijualnya.
"Desain boleh gratis tapi ya lihat-lihat itu stiker buat produk apa, kecewa banget pokoknya," tulis pelanggan tersebut seperti dikutip oleh Suara.com, Jumat (18/02/2022).
Gambar pada desain produk itu yakni foto karakter seorang perempuan yang memakai baju chef dengan membawa sepiring pizza.
Sementara produk yang pelanggan ini jual adalah produk pembersih ketiak. Tidak heran apabila pelanggan itu melakukan komplain sebab memang tidak nyambung dengan produk jualannya.
