Pasien Minta Pulang Gara-gara BPJS Tidak Aktif, Sikap Dokternya Tuai Pujian Publik

Suara.com - Beredar unggahan yang memperlihatkan ada salah satu keluarga dari seorang pasien yang meminta pulang dari rumah sakit. Unggahan itu telah viral di media sosial.

Unggahan yang memperlihatkan momen keluarga pasien melapor ingin pulang itu dibagikan oleh akun TikTok @echyerik. Adapun Suara.com telah mendapat izin untuk menuliskan kisah ini.

"Dokter Ryan the best," tulis akun TikTok ini sebagai keterangan unggahannya dikutip Suara.com, Rabu (20/4/2022).

Pada awalnya, ada keluarga pasien yang mendatangi kasir. Keluarga pasien melapor bahwa pasien minta pulang.

Dokter bernama Ryan yang sedang mengerjakan sesuatu di kasir pun menjadi penasaran lantaran pasien meminta pulang.

"Ini keluarga pasien lapor ke kasir. Minta pulang. Dokter Ryan yang lagi kerja gagal fokus dong jadi dokter ajak bicara dengan keluarga pasien tersebut," tulisnya dalam keterangan video.

Dalam video, ada salah satu keluarga pasien yang mendatangi kasir rumah sakit. Ia mengatakan bahwa kartu BPJS milik pasien nonaktif sehingga pasien ingin pulang.

"Ini keluarga pasien minta pulang/APS karena kartu BPJS nonaktif," lanjutnya.

Dokter yang saat itu berada di kasir lalu mengambil tindakan. Dokter memberi alternatif kepada keluarga pasien supaya tetap dirawat di rumah sakit sampai kondisi membaik.

"dr Ryan kasih saran beberapa alternatif yang meringankan keluarga agar pasien tetap dirawat di RS," lanjut keterangan video.

Dokter memberikan edukasi dan menyarankan alternatif agar pasien tetap di rumah sakit lantaran kondisi pasien yang masih membutuhkan perawatan medis.

"Sambil edukasi keluarga pasien, dokter cek tarif RS di komputer kasir," lanjutnya.

Sang dokter meminta keluarga untuk membujuk asien agar mau tetap dirawat di rumah sakit karena kondisi pasien belum stabil dan masih perlu perawatan.

Diketahui, lokasi kejadian tersebut di RSUD Tobelo, Halmahera Utara.

Sontak, unggahan yang memperlihatkan seorang dokter memberi edukasi terhadap pasien ini lantas menuai banyak pujian dari warganet.

"Kalau aja semua dokter seperti ini, solutif dan komunikatif, pasien pasti happy," tulis salah seorang warganet.

"Ini baru dokter, administrasi pun dikasih gimana solusinya," ujar warganet.

"Ini baru dokter, tetap sehat ya dok, biar bisa periksa pasien-pasienmu dok," komentar warganet.

"Dokter yang baik semoga makin banyak dokter yang memanusiakan manusia seperti ini," puji warganet.

"Terharu ternyata masih ada dokter yang baik yang ga target oriented," imbuh yang lain.

Video selengkapnya ada di sini