Suara.com - Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka menindaklanjuti sejumlah pengaduan yang dilaporkan lewat layanan Lapor Mas Wapres. Gibran menekankan kepada masyarakat, aduannya bisa selesai atas bantuan Presiden Prabowo Subianto.
Kepala Kantor Komunikasi Kepresidenan, Hasan Nasbi mengatakan, sesuai rencana akan ada 20 orang penerima bantuan penyelesaian langsung dari Gibran di Istana Wakil Presiden, Jakarta Pusat.
Tetapi pada hari H, ada dua atau tiga orang yang berhalangan hadir karena alasan sakit. Tetapi Hasan memastikan tim akan tetap menindaklanjuti.
"Sebagian besar persoalan tadi yang dibantu penyelesaiannya adalah persoalan penebusan ijazah terutama yang dari sekolah swasta yang ijazahnya sudah tertahan 1 tahun, 2 tahun belum bisa diselesaikan karena persoalan keuangan. Tadi diberikan bantuan langsung untuk penebusan ijazah oleh bapak wakil presiden," tutur Hasan di komplek Istana Wakil Presiden, Jakarta, Selasa (19/11/2024).
Selain bantuan berupa penebusan ijazah, Gibran juga membantu penyelesaian persoalan lainnya.
"Dan ada juga ibu yang tadi juga hadir dari Kementerian Sosial untuk menyerahkan kembali sertifikat dan data terdaftarnya sebagai DTKS karena ada seorang ibu tadi yang karena pindah ke Bogor kemudian dia dikeluarkan dari data DTKS. Kemudian beliau melapor ke kantor wapres bahwa beliau dikeluarkan dari data DTKS dan minta dimasukkan kembali ke dalam data DTKS di kabupaten yang baru, domisili yang baru," tutur Hasan.
"Dan hari ini juga sudah diserahkan langsung dan beliau kembali terdaftar di DTKS. Ada juga perwakilan dari Kementerian Sosial tadi yang hadir," sambung Hasan.
Hasan menyampaikan dalam penyelesaian bantuan tersebut Gibran memberikan pesan kepada masyarakat bahwa persoalan mereka diselesaikan karena amanah dari Presiden Prabowo.
"Pesan dari bapak wakil presiden tadi bahwa ini adalah sesuai dengan amanah dari Presiden Prabowo Subianto untuk mempermudah layanan kepada masyarakat sehingga lapor ini hadir untuk memperkuat responsivitas, responsifnya jajaran pemerintah dalam menangani aduan-aduan persoalan-persoalan masyarakat," kata Hasan.
Gibran juga menyalami satu per satu warga penerima bantuan penyelesaian persoalan sekaligus menekankan kembali bahwa bantuan tersebut merupakan dari Prabowo.
"Dan tidak lupa juga tadi bapak wakil presiden menyampaikan satu per satu ketika bersalaman dengan para penerima bantuan penyelesaian persoalan, yaitu bahwa bantuan ini, penyelesaian ini adalah dari bapak presiden. Itu yang beliau tekankan tadi, ini semua adalah atas arahan dan bantuan dari bapak presiden," tambah Hasan.
