Suara.com - Agen pemegang merek (APM) Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corporation (MFTBC) di Indonesia, PT Krama Yudha Tiga Berlian (KTB), menghadirkan layanan Fuso Big Bang dengan konsep "Zero Down Time".
Disebutkan, konsep tersebut merupakan layanan purnajual yang disediakan khusus lewat fasilitas servis Truck Center, dengan konsep tanpa mengganggu waktu operasional kendaraan.
"Jadi perbaikan dilakukan saat kendaraan sedang tidak beroperasi," ungkap Deputy Group Head Service Group MFBC PT KTB, Leonard Siahaan, saat ditemui di GIIAS, ICE, BSD, Tangsel, Jumat (28/8/2015).
Konsep tersebut, lanjut Leonard, didukung dengan keberadaan Truck Center yang beroperasi selama 24 jam. Leonard bahkan menyebut bahwa layanan ini sering digunakan pada malam hari.
"Kendaraan bisa diperbaiki, namun bisnis dapat terus jalan," tambahnya.
Dijelaskan Leonard lagi, selain "Zero Down Time", layanan Fuso Big Bang juga terdiri dari Mobile Workshop dan Parts Depo. Mobile Workshop merupakan layanan servis berjalan dengan standar bengkel resmi, di mana untuk bisa mendapatkan jasa ini konsumen harus memesan terlebih dahulu.
"Agar bisa disiapkan apa yang akan diperbaiki," tambahnya.
Sedangkan Parts Depo merupakan gudang penyimpanan suku cadang kendaraan niaga Mitsubishi. Lokasi depo ini dibuat strategis, demi memastikan ketersediaan suku cadang bagi konsumen.
TERPOPULER
