Menuju Era Normal Baru, Grab Siapkan GrabProtect

Suara.com - "Berdasarkan pertimbangan para ahli termasuk epidemiologi dan kesehatan masyarakat, kami menetapkan bahwa status PSBB di Jakarta diperpanjang," papar Anies Baswedan dalam konferensi pers jarak jauh yang dilakukan di Balai Kota Jakarta, Kamis (4/6/2020).

Kemudian, berdasarkan Jadwal Pembukaan Transisi Fase I yang dipaparkan Pemprov DKI, layanan transportasi dengan sepeda motor termasuk ojek online, GrabBike dan GoRide, dapat membuka 100 persen layanan mulai 8 Juni 2020.

Dikutip dari kantor berita Antara, Grab sebagai salah satu operator layanan jasa ojek online atau ojol menyatakan siap mengoperasikan kembali layanan GrabBike. Khususnya dengan menerapkan serangkaian langkah keamanan dan kebersihan GrabProtect sesuai protokol kesehatan terkait Covid-19.

"Selain itu, kami telah membentuk armada GrabCar Protect dan GrabBike Protect yang dilengkapi partisi plastik sebagai pemisah untuk meminimalisir kontak antara penumpang dan mitra pengemudi," jelas Neneng Goenadi, Managing Director Grab Indonesia, sebagaimana diterima kantor berita Antara.

Partisi plastik serta peralatan kebersihan tadi dalam beberapa minggu ke depan akan diserahterimakan kepada lebih dari 8.000 driver GrabBike.

"Kami juga akan memasang partisi plastik dan mendistribusikan lebih dari 10.000 peralatan kebersihan yang terdiri dari hand sanitizer, desinfektan kendaraan, masker wajah untuk mitra pengemudi GrabCar Protect selama sebulan mendatang," tambah Neneng Goenadi.

Adapaun tujuannya jelas untuk meminimalkan risiko penyebaran Covid-19 pada layanan transportasi Grab Indonesia. Dan selain menyiapkan peralatan kerja selaras protokol kesehatan Covid-19, untuk meningkatkan keamanan dan kebersihan dalam setiap perjalanan mitra pengemudi, Neneng Goenadi mengatakan bahwa Grab memeriksa suhu tubuh mitranya sebelum mulai beroperasi dan saat menjalankan tugasnya dengan online health declaration.

Adapun operasionalnya adalah menggunakan dua fitur in-app terbaru, berupa formulir deklarasi kesehatan dan kebersihan online serta fitur mask selfie, serta fitur pengecekan masker via swafoto (mask selfie) di seluruh pasar Grab, yang akan tersedia mulai akhir Juni 2020.

Dalam era normal baru, Neneng Goenadi menyebutkan bahwa mitra pengemudi dan penumpang bisa membatalkan pemesanan tanpa denda sebelum perjalanan dimulai, jika salah satu pihak tidak menggunakan masker. Caranya adalah dengan memilih opsi "pengemudi/penumpang tidak memakai masker (driver/passengers did not wear a mask)" sebagai alasan pembatalan.

"Dengan alasan ini, kami tidak akan memberikan denda kepada salah satu pihak yang melaporkan," jelasnya.

Selanjutnya, dalam meningkatkan keamanan dan juga kebersihan di setiap perjalanan mitra pengemudi, Grab telah mendirikan lebih dari 40 stasiun sanitasi di Indonesia, termasuk 21 stasiun di Jakarta. Dengan hadirnya stasiun sanitasi ini, para mitra pengemudi dapat membawa kendaraan mereka masing-masing untuk disinfektasi

"Melalui langkah GrabProtect ini, kami berusaha untuk memperkenalkan rutinitas dalam berkendara kepada para mitra pengemudi, mitra pengiriman, serta penumpang kami agar perjalanan lebih aman. Kami juga ingin secara proaktif menegakkan standar kebersihan yang lebih tinggi di industri ride-hailing pada era normal baru," pungkasnya.

Catatan dari Redaksi: Mari bijaksana menerapkan aturan jaga jarak dengan orang lain atau physical distancing, sekitar 2 m persegi, menuju tata normal baru. Selalu gunakan masker setiap keluar rumah dan jaga kebersihan diri terutama cuci tangan rutin. Dengan pengertian saling bantu dan saling dukung, kita bisa mengatasi pandemi Corona Virus Disease atau Covid-19. Suara.com bergabung dalam aksi #MediaLawanCOVID-19. Informasi seputar Covid-19 bisa diperoleh di Hotline Kemenkes 021-5210411 atau kontak ke nomor 081-2121-23119