Suara.com - Apa yang dikhawatirkan soal pembelian mobil bekas? Mobil incaran ternyata "berbeda" dibandingkan fisik saat harga sudah disepakati dan dibayar. Ini akal-akalan zaman old, penjual "nakal" rupanya mengganti komponen bawaan dengan versi terbaik saat calon pembeli melakukan tinjauan langsung dan test drive. Situasi tidak menguntungkan ini sekarang bisa dihindari. Caranya dengan bertandang langsung ke tempat penjualan kendaraan second hand. Salah satunya adalah Carsome Experience Center, yang diluncurkan hari ini, Jumat (9/4/2021).
Berlokasi di Jalan Sultan Iskandar Muda No 1A, Pondok Indah, Jakarta Selatan, media launching Carsome Experience Center digelar secara hybrid. Yaitu online sekaligus offline, bersama pembicara utama Delly Nugraha,Country Head Carsome Indonesia. Juga ada Ziko Harnadi dan Dipo Dwiki dari Garasi Drift, mewakili komunitas penyuka otomotif, cabang olah raga motorsport drifting, serta customizing cars.
Delly Nugraha memaparkan bahwa tujuan menghadirkn Carsome Experience Center untuk memupus keluhan konsumen. Termasuk situasi awal di mana calon pembeli belum sepenuhnya merasa aman dan nyaman saat terpikat pada mobil bekas.
![Suasana interior Carsome Experience Center [Carsome Indonesia].](https://media.suara.com/pictures/653x366/2021/04/09/23254-carsome-experience-center-2.jpg)
Mungkin saja kondisi aslinya berbeda, tidak mendapat kesempatan untuk memeriksa lebih detail, sampai tingkat kerusakan produk yang mungkin tersembunyi.
"Membeli mobil bekas itu sangat menantang. Tujuan Carsome menyediakan experience center ini bertujuan mengubah pandangan, bahwa dengan membeli mobil bekas akan ada pengalaman baru, serta mendapatkan sesuai keinginan mereka," paparnya dalam sesi pemaparan fungsi dan fasilitas Carsome Experience Center Pondok Indah.
"Keinginan konsumen adalah tenang dan nyaman saat membeli mobil bekas, dan bisa fokus melihat mobil yang mereka inginkan," imbuhnya.
Pemaparan Delly Nugraha ini juga menandaskan bahwa proses dan pengalaman membeli mobil bekas yang ditawarkan pihaknya bisa setara kesan mendapatkan mobil baru.
Yaitu diawali dengan membuka situs atau laman Carsome Indonesia, menilik kondisi secara online, termasuk 175 titik inspeksi yang telah dilakukan inspector, sampai mengamati dari sudut pandang 360 derajat.
Sesudahnya, bila menginginkan pemeriksaan atau inspeksi langsung dan test drive bisa dilanjutkan di Carsome Experience Center.
Baca Juga: Best 5 Oto: Modifikasi Cute Vespa Awkarin, Aksi Menyentuh Awak Ambulans
"Kami menawarkan tiga macam pelayanan yang bakal membuat konsumen merasakan pengalaman seru," papar Delly Nugraha.
Simak tiga macam layanan dari Carsome Experience Center:
- Kepastian, karena membeli mobil di Experience Center sudah mencakup garansi satu tahun, 175 titik inspeksi agar makin terukur nilai plus dan minus mobil yang akan dibeli, dan membuat garansi atau jaminan uang kembali alias money guarantee semakin terasakan. Hal ini bertujuan membentuk kepercayaan pelanggan.
- Kenyamanan atau unsur convenience, mengingat proses pemilihan dan pembelian, termasuk layanan tets drive di Carsome Experience Center sangat nyaman. Konsumen tidak perlu bolak-balik melihat di website atau mendatangi berbagai lokasi. Cukup mengarah ke lokasi di Pondok Indah ini. Bahkan kelak akan tersedia layanan test drive dengan pengantaran mobil idaman ke alamat calon pembeli.
- Tersedia layanan pengurusan dokumen legal jual-beli mobil bekas, serta trade-in atau tukar tambah produk secara langsung. Atau dengan kata lain, mobil yang dimiliki dan ingin dijual bisa ditukar tambah di Carsome Experience Center Pondok Indah.
Sedikit catatan, bila ingin berkunjung ke Carsome Experience Center Pondok Indah, pastikan telah menerapkan protokol kesehatan untuk pencegahan penularan Covid-19. Termasuk mengenakan masker, jaga jarak atau tidak menimbulkan kerumunan, dan pastinya membersihkan tangan secara teratur di bawah air mengalir dan menggunakan sabun, atau cara lain, dengan pembersih hand-sanitizer.
