REGIONAL:
Suara.com - PT Toyota-Astra Motor (TAM) mengumumkan penarikan kembali atau untuk model Veloz, Avanza, dan Raize karena ditemukan masalah pada bagian ECU Airbag.
Untuk itu para pemilik kendaraan Veloz, Avanza, dan Raize dengan tahun produksi Desember 2022-Januari 2023 diharapkan untuk segera datang ke bengkel resmi Toyota untuk melakukan perbaikan atau penggantian komponen.
“Pemilik model-model yang disebutkan di atas, disarankan untuk menghubungi Toyota atau datang ke jaringan dealer Toyota terdekat agar dilakukan pengecekan pada ECU Airbag kendaraannya, dan jika dibutuhkan melakukan penggantian komponen ECU Airbag di bengkel resmi Toyota,” ujar Henry Tanoto, Vice President Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Henry Tanoto, dalam keterangannya, Selasa (6/6/2023).
Aktivitas recall pada Veloz, Avanza, dan Raize dengan tahun produksi Desember 2022—Januari 2023 ini dilakukan karena adanya malfungsi pada salah satu kapasitor ECU Airbag, yang meyebabkan adanya potensi Airbag tidak dapat beroperasi sebagaimana mestinya.
Secara keseluruhan, proses pengecekan hingga pengerjaan ini berlangsung sekitar 1 jam. Untuk prosesnya, pelanggan disarankan melakukan booking service terlebih dahulu, agar dealer dapat mempersiapkan stall, teknisi, dan part yang akan diganti. Dan seluruh proses pemeriksaan dan penggantian tidak dipungut biaya sama sekali (gratis).
Terkait dengan recall ECU Airbag pada Veloz, Avanza, dan Raize ini, Toyota menginformasikannya kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, baik melalui surat resmi yang mulai dikirimkan kepada pelanggan hari ini, 5 Juni 2023, maupun melalui media massa dan situs resmi Toyota.
Selain itu, pelanggan juga dapat mengakses laman resmi Toyota untuk melakukan pengecekan nomor rangka dan selanjutnya akan diberikan informasi apakah kendaraannya masuk dalam program recall Toyota untuk selanjutnya diarahkan mendatangi dealer terdekat dan dilakukan perbaikan.
TERPOPULER