Suara.com - PT Wahana Makmur Sejati, Main Dealer sepeda motor Honda Jakarta Tangerang memiliki program loyalitas bagi para konsumennya yang dikelola perusahaan dalam bentuk CRM (Customer Relationship Management).
Dikutip dari rilis resmi sebagaimana diterima Suara.com, PT Wahana Kalyanamitra Mahardhika membantu PT Wahana Makmur Sejati bila pelanggan membutuhkan informasi seputar asuransi untuk kendaraannya.
PT Wahana Kalyanamitra Mahardhika sendiri telah berpengalaman lebih dari 13 tahun menjalankan program loyalitas pelanggan untuk main dealer Motor Honda PT Wahana Makmur Sejati. Juga juga perusahaan besar lainnya untuk program CRM. Dan sampai kini, telah mengelola lebih dari 3 juta data pelanggan.
![Seorang konsumen menerima CardPlus dari Wahana [PT Wahana Makmur Sejati]](https://media.suara.com/pictures/653x366/2023/08/30/55200-wahana-cardplus-pt-wms-suaradotcom-02.jpg)
Adapun layanan yang diberikan adalah CardPlus sebagai customer care. Tugasnya memberikan support kepada pelanggan motor Honda saat mengalami kehilangan motor, sampai membantu proses klaim ke rekanan perusahaan asuransi.
Ini merupakan salah satu komitmen perusahaan untuk melayani kebutuhan pelanggan motor Honda mulai pendaftaran asuransi hingga membantu proses klaim.
Pelanggan pun merasa puas dengan pelayanan dari anak perusahaan Wahana Artha Group itu.
Seperti yang disampaikan Ibu Dea, pelanggan motor Honda yang kehilangan motornya.
"Saya merasa puas dengan pelayanannya, mulai pertama kali membuat laporan, saya mendapat informasi yang sangat membantu dan tidak ribet sampai saat proses pencairan," jelasnya.
"Kami berupaya berikan pelayanan yang maksimal, agar pelanggan puas," sambut Anton Sutojo, Marketing Manager CardPlus
Baca Juga: Wahana Gelar Uji Kompetensi Guru SMK untuk Jaga Kualitas Pendidikan
Adapun beberapa layanan dari CardPlus adalah: