Suara.com - Meningkatkan kualitas mekanik merupakan salah satu upaya dari pabrikan otomotif dalam mejaga layanan purna jual yang dimiliki. Sebab semakin kompeten mekanik yang dipunya, maka semakin maksimal perawatan yang dapat diberikan terhadap kendaraan konsumen.
Berbicara soal kualitas mekanik, PT Astra Honda Motor (AHM) turut mengirim mekanik yang dimiliki untuk beradu skill dalam kompetisi internasional bertajuk Honda Global Technician Contest Motorcycle (GTC) 2023, di Honda Technical College Kanto, Tokyo, Jepang, 7-8 Oktober 2023.
Dalam kompetisi ini, mekanik dari AHM harus beradu kemampuan dengan mekanik lain dari 12 negara untuk membawa nama Indonesia di kancah global.
Ajang yang mempertemukan teknisi sepeda motor Honda terbaik dari berbagai negara ini merupakan yang pertama diselenggarakan oleh Honda Motor Co Ltd. Sebelumnya, kompetisi untuk para teknisi terbaik Honda digelar hingga level Asia & Oceania Technical Skill Contest, di mana teknisi asal Indonesia mampu unjuk gigi dengan berhasil membawa pulang gelar juara.
Mekanik Honda yang mewakili Indonesia di GTC 2023 adalah Masngudin dan Muhammad Ahi Wahyuni yang mewakili teknisi dari main dealer sepeda motor Honda di Jawa Barat, PT Daya Adicipta Motora. Duet ini diperkuat mekanik Indonesia lainnya yaitu Dodik Kuswinarno yang merupakan andalan main dealer sepeda motor Honda di Jawa Timur-Nusa Tenggara Timur, PT Mitra Pinasthika Mulia.
Ketiga perwakilan mekanik Honda dari Indonesia akan diuji kemampuannya dalam hal pengetahuan, ketepatan prosedur kerja, keakuratan diagnosa, kecepatan dan keamanan kerja. Dimana semua akan menghadapi mekanik dari 12 negara lain seperti Thailand, Vietnam, Taiwan, China, Jepang, Argentina, Brazil, Meksiko, Qatar, Belanda, Belgia, hingga Inggris Raya.
General Manager Technical Service Division AHM V.H Kunsala Krishna mengatakan, GTC 2023 akan menjadi ajang kalibrasi kemampuan teknisi sepeda motor Honda Indonesia di kancah dunia. Melalui kompetisi ini, ilmu dan pengalaman peserta akan menjadi bekal dalam melayani dan meningkatkan kepuasan konsumen Honda di Tanah Air.
”Upaya ketiga perwakilan teknisi Honda asal Indonesia dalam mengasah skill melalui kompetisi diharapkan mampu menginspirasi lebih dari 19.000 teknisi sepeda motor Honda lainnya untuk memberikan layanan purna jual terbaik di jaringan. Kegiatan ini akan menjadi puncak ajang kalibrasi kemampuan teknisi mulai dari tingkat regional, nasional, Asia & Oceania, dan kini tingkat dunia,” ujar Krishna, Senin (9/10/2023).
Ujian yang diberikan untuk para peserta meliputi teori yang diambil dari Honda Training Modul, buku pedoman reparasi, buku pedoman pemilik, hingga pengetahuan terkait teknologi terbaru sepeda motor Honda. Sementara itu, tes kemampuan praktik terdiri dari berbagai hal, mulai dari bongkar pasang, pemeriksaan, pengukuran, diagnosa masalah, perbaikan, hingga pemeriksaan akhir.
TERPOPULER
