REGIONAL:
Suara.com - LazMall merupakan virtual mall terbesar di Asia Tenggara milik Lazada. Kanal khusus brand-brand flagship dari Lazada ini hadir
untuk mengakomodasi kebutuhan konsumen akan produk berkualitas dari berbagai brand lokal dan internasional ternama dengan jaminan 100% keaslian.
Di tahun 2021, LazMall terus mencatat peningkatan traffic pengunjung. Data Lazada di Asia Tenggara di paruh pertama 2021 menunjukkan pelanggan baru di kanal LazMall bertumbuh hampir dua kali lipat dari tahun ke tahun dibandingkan di periode yang sama tahun sebelumnya. Nilai belanja konsumen pun tercatat dua kali lipat lebih banyak dari rata-rata belanja konsumen di kanal lain pada platform Lazada.
Sejak pertama kali diperkenalkan pada tahun 2018 hingga saat ini, di Asia Tenggara, LazMall masih menjadi kanal terpercaya mitra brand dalam mewujudkan strategi pengembangan bisnis mereka secara online.
Lia Kurtz, VP of FMCG Category, Lazada Indonesia, mengatakan “Hanya dalam waktu tiga tahun, LazMall berkembang dengan sangat pesat. Saat ini ada lebih dari 32.000 mitra brand di Asia Tenggara yang bergabung di LazMall, termasuk juga brand lokal asli Indonesia."
Di Indonesia, di Festival Belanja 9.9 yang lalu, Lazada mencatat pertumbuhan pembelian dua digit untuk kanal LazMall. Data tersebut memperlihatkan bahwa konsumen semakin nyaman berbelanja secara online, terutama dengan adanya platform yang memungkinkan konsumen untuk memperoleh barang dari brand favorit mereka, tanpa perlu khawatir akan kualitas maupun jaminan keaslian produk.
Melanjutkan kesuksesan LazMall, di bulan Februari 2021, Lazada juga meluncurkan LazMall Prestige, sub-kanal khusus dari LazMall, untuk memenuhi kebutuhan konsumen akan produk-produk yang tergolong premium.
LazMall Prestige dikunjungi ratusan konsumen setiap bulannya, serta menaungi puluhan brand premium ternama yang telah dikurasi dalam tiga kategori besar, yakni kecantikan, fashion, dan lifestyle.
Sebagian brand bahkan menjadikan LazMall dan LazMall Prestige channel eCommerce eksklusif mereka, di antaranya seperti Nike, Converse, Skechers,SKII, Lancome, Estee Lauder, MAC Cosmetics, Shiseido, dan yang paling terbaru adalah produk perawatan kulit premium La Mer yang memilih untuk hadir eksklusif di LazMall Prestige.
La Mer, brand kecantikan ultra premium, bulan Agustus yang lalu hadir secara eksklusif lewat kemitraan di Asia Tenggara dan tersedia di Lazada Indonesia, serta di platform Lazada di lima negara lainnya, yaitu Singapura, Malaysia, Vietnam, Thailand dan Filipina.
Sarah Damanik, Brand Manager La Mer Indonesia mengatakan “Kami melihat potensi pasar kecantikan premium di Indonesia sangat besar, sayangnya selama ini belum sepenuhnya bisa kami jangkau karena saat ini flagship store La Mer, baru tersedia di tiga kota besar, yaitu Jakarta, Surabaya, dan Bali."
Sarah melanjutkan, "Menjadi bagian dari LazMall Prestige telah membantu mendekatkan brand kami dengan lebih banyak konsumen di seluruh Indonesia. La Mer kini mampu menjangkau konsumen di kota-kota lain, termasuk kota-kota sekunder, seperti Banyuwangi. Bahkan kami mampu menjangkau konsumen di ujung timur Indonesia, seperti Manokwari."
LazMall tidak hanya menaungi brand internasional, namun juga menjadi wadah bagi ratusan brand lokal untuk berkembang, di antaranya Eiger dan Endless Love. Dua brand asal Kota Bandung ini juga telah sukses memperluas jangkauan pasar, meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap brand mereka, dan menjangkau konsumen dari seluruh wilayah di Indonesia tidak hanya terbatas pada area lokal mereka saja.
Dalam acara Rumpi Bareng Lazada, Kamis (22/09/2021),Jason Edward Wuysang, eCommerce General Manager Eiger mengatakan “Sebelum memulai perjalanan kami di eCommerce, Eiger sendiri sudah memiliki konsumen setia yang sebagian besar berasal dari komunitas pecinta alam. Namun seiring dengan berjalannya waktu, kami memutuskan untuk masuk ke ranah digital dengan tujuan untuk memperluas pasar, terutama generasi Z yang belakangan ini kami lihat mulai menunjukkan minat akan aktivitas luar ruang."
Keputusan yang benar bagi Eiger, karena terbukti sejak bergabung dengan LazMall di tahun 2016, brand tersebut berhasil merambah pasar yang lebih luas terlepas dari gerai offline yang telah dimiliki.
Baru-baru ini, Eiger bahkan mendapatkan People’s Choice Award dalam ajang LazMall Brand’s Future Forum (BFF) Awards yang diselenggarakan oleh Lazada di awal bulan September ini. Penghargaan yang melibatkan survei dari jutaan konsumen LazMall ini menjadikan Eiger sebagai brand pilihan nomor satu konsumen untuk kategori fashion.
Berbeda dengan Eiger yang merambah ke pasar online setelah memiliki ratusan outlet, Endless Love, brand produk bedding asal Bandung bergabung bersama Lazada sejak awal merintis usahanya, hingga akhirnya masuk ke dalam kanal LazMall setelah kian berkembang di Lazada.
Nanang Hidayat, Business Development Manager Endless Love, mengatakan “Keputusan kami memasuki ranah ecommerce merupakan sebuah strategi untuk menyiasati beberapa tantangan yang dihadapi Endless Love sebagai brand pendatang baru kala itu."
Nanang bercerita bahwa saat itu brand-nya belum banyak dikenal, sehingga ada tantangan dalam distribusi barang dan mengembangkan bisnis secara online.
"Lazada merupakan eCommerce pertama bagi Endless Love, sebagai brand baru saat itu, fitur di Lazada memungkinkan kita meningkatkan awareness bahkan dengan budget yang sangat terbatas sekalipun,” ujar Nanang.
Seiring dengan berkembangnya LazMall sebagai kanal terpercaya bagi jutaan konsumen Indonesia, LazMall kian menegaskan komitmennya untuk memberikan kenyamanan dalam berbelanja online bagi konsumen yaitu dengan garansi 100% keaslian produk yang disertai dengan garansi uang kompensasi 2x lipat jika terbukti barang tidak asli, 15 hari kebijakan pengembalian barang, serta fitur “Brand Mega Offer” yang menampilkan brand yang sedang memiliki diskon ataupun promo menarik, sehingga memudahkan konsumen mendapatkan penawaran terbaik.
LazMall Prestige, juga menawarkan fitur “Pre - Order” untuk berbagai produk eksklusif dari sebuah brand yang memungkinkan konsumen untuk mendapatkan barang yang mereka inginkan dari jauh-jauh hari.
TERPOPULER