REGIONAL:
Suara.com - Di bulan Ramadhan, terjadi perubahan aktivitas kegiatan sehari-hari di masyarakat, salah satunya kebiasaan berbelanja. Tak hanya pola belanja yang hingga saat ini masih didominasi oleh belanja online, tapi juga perubahan dalam pembayaran, produk ritel dan jasa, hingga food delivery.
Menurut Group Head Merchant Marketing Gojek dan GoTo Financial, Bayu Ramadhan, tren data ini sangat penting dipahami oleh para pelaku usaha untuk memahami pergeseran pola konsumsi, melakukan adaptasi operasional usaha, hingga dapat membuat inovasi produk selama Ramadhan.
Dengan mengetahui tren ini semua, para pelaku usaha dapat menentukan strategi yang efektif selama bulan Ramadhan, termasuk menentukan kapan dan bagaimana meningkatkan penjualan produk dan jasa di berbagai kanal, baik di outlet toko maupun media sosial.
Sebagai partner pertumbuhan mitra usaha, Gojek dan GoTo Financial terus berkomitmen hadirkan ragam solusi teknologi dan non-teknologi yang holistik bagi para UMKM dan mitra usaha di berbagai fase pertumbuhan mereka sehingga pada akhirnya dapat mendorong pemulihan ekonomi di Indonesia.
Mengutip siaran pers yang diterima Suara.com, berikut insight dan tips bagi pelaku usaha pada tahun ini berdasarkan data internal Gojek dan GoTo Financial, untuk dapat memaksimalkan transaksi mereka selama bulan Ramadhan.
1. Tren Pembayaran
e-wallet masih menjadi mayoritas metode pembayaran konsumen di Indonesia. Pada Ramadhan 2021, data internal Midtrans menunjukkan bahwa GoPay menjadi metode pembayaran utama hingga lebih dari 60% transaksi, yang diikuti dengan transfer bank (13.5%) dan kartu kredit (10.5%).
Para pelaku usaha perlu mempersiapkan opsi pembayaran yang lengkap untuk menjangkau segmen konsumen yang lebih luas seiring dengan demand masyarakat ke ke toko offline yang semakin meningkat. Pembayaran menggunakan kartu kredit di toko offline melalui GoBiz PLUS meningkat 46% di bulan Ramadan 2021, dibandingkan dengan waktu sebelum Ramadan.
Selain untuk belanja, organisasi non-profit juga turut memanfaatkan payment gateway untuk meningkatkan penerimaan donasi selama Ramadhan. Transaksi Midtrans untuk kategori donasi meningkat hingga 75% selama Ramadan 2021.
2. Tren Produk Ritel dan Jasa
Mitra usaha yang berhasil menerapkan strategi yang tepat di bulan Ramadhan berpotensi mendapatkan hasil penjualan yang lebih besar selama Ramadhan dan setelahnya. Terjadi peningkatan penjualan produk fashion dan beauty di bulan Ramadhan hingga 285%dibandingkan bulan-bulan sebelum Ramadan tahun 2021.
Walaupun terjadi penurunan penjualan setelah Ramadan 2021, rata-rata pendapatan mitra usaha sektor retail fashion and beauty masih lebih tinggi 107% dibandingkan sebelum Ramadhan.
Geliat bisnis offline sudah mulai bangkit kembali seiring konsumen mempersiapkan koleksi baju baru untuk lebaran. Pada Ramadhan tahun 2021, belanja konsumen dengan menggunakan GoPay di outlet belanja seperti toko dan mall didominasi oleh belanja produk fashion and beauty, diikuti dengan produk kesehatan dan home goods. Perubahan gaya hidup selama pandemi juga membuat konsumen masih memprioritaskan produk kesehatan dan produk yang dapat menambah kenyamanan di rumah.
Usaha produk hiburan digital semakin diminati selama Ramadhan, di mana bulan ini menjadi momentum bagi penjualan produk-produk digital penunjang gaya hidup, dimana transaksi konsumen Indonesia menggunakan GoPay untuk kategori hiburan meningkat hingga 78%, diikuti oleh produk-produk digital seperti pulsa (16%), dan games (4%).
3. Tren Pengantaran Makanan
Mengacu pada Ramadhan 2021 lalu, pesanan GoFood meningkat sekitar 17% di jam menjelang maghrib, menambah pesanan yang memang sudah ramai menjelang jam makan malam, dan meningkat 179% di jam sahur, dibandingkan bulan sebelumnya.
Selain menu jajanan dan aneka minuman yang banyak dipesan sebagai takjil, menu favorit selama Ramadhan berupa makanan pokok, yaitu aneka nasi, makanan siap saji, dan aneka ayam-bebek. Uniknya, makanan Internasional seperti pizza, pasta, dan aneka makanan Jepang juga mendapatkan tren pesanan yang tinggi.
Untuk dapat mengakses lebih lengkap tren serta insight bisnis selama Ramadhan bagi para pelaku usaha dari Gojek dan GoTo Financial, masyarakat dapat mengakses ebook “5 Tips #JosGandos Dongkrak Penjualan Selama Ramadan 2022” secara gratis pada tautan gjk.id/josgandos. Masyarakat juga dapat mengakses program edukasi Lika Liku Laku melalui youtube dan podcast Mitra Usaha Gojek.
TERPOPULER