Suara.com - Tim network PT Smartfren Telecom Tbk di tahun 2016 mencatatkan, secara total terjadi peningkatan trafik data sebesar 160,74%, jika dibandingkan dengan periode yang sama di tahun lalu. Peningkatan terbesar terjadi di Jabodetabek dan Jawa Timur.
Justru trafik voice dan SMS tercatatkan mengalami penurunan, yakni -40,55% untuk voice serta -22,47% untuk SMS. Sementara itu, untuk trafik VoLTE, mengalami peningkatan trafik video call sebesar 37,72% dibandingkan dengan hari biasa, sementara voice call melalui teknologi VoLTE mengalami penurunan sebesar -17,44%.
“Trafik voice serta SMS memang mengalami penurunan karena masyarakat lebih memanfaatkan sarana social messenger, seperti Line, BBM, serta Whatsapp untuk mengirimkan ucapan lebaran," ujar Merza Fachys, Presiden Direktur Smartfren dalam keterangan tertulisnya, Rabu (13/7/2016).
Meskipun begitu, dia menambahkan, ada tren baru dalam berkomunikasi, yaitu menggunakan video call dibandingkan voice call. "Tentunya kami sangat senang, karena teknologi yang kami sediakan ini dapat membantu mereka yang terpisah jarak untuk tetap bersilaturahmi dan bertatap muka menggunakan video call,” tuturnya.
Selama bulan Ramadan untuk memastikan pelanggan mendapatkan komunikasi yang prima, Smartfren telah melakukan 2 langkah. Pertama adalah dengan melakukan monitoring dan penanganan gangguan selama 24 jam mulai dari H-14 hingga H+14 Idul Fitri. Smartfren juga melakukan back up sistem di wilayah yang diprediksi memiliki trafik tinggi seperti di stasiun, dengan menyediakan 265 unit BTS baik fixed & temporary di sepanjang jalur mudik, dan 176 unit BTS di kota kota yang memiliki trafik tinggi.
Kedua, melihat dari pengalaman tahun tahun sebelumnya dimana para pemudik mengalami kemacetan di rute mudiknya. Smartfren menghadirkan promo bagi pelanggan baru MiFi. Cukup dengan membeli kuota sebesar 30 GB seharga Rp300.000, pelanggan akan langsung
mendapatkan Andromax M2Y MiFi.
