Suara.com - Sejumlah pengguna Instagram mengeluhkan bahwa akun mereka terhapus tanpa sebab. Keluhan tersebut langsung membanjiri media sosial lainnya.
Para pengguna menggunakan Twitter dan Facebook untuk melaporkan masalah tersebut ke Instagram. Mereka mempertanyakan hilangnya akun Instagram saat sedang melakukan login atau masuk ke akun.
Dilaporkan, seorang pengguna melaporkan bahwa dirinya mendapati akunnya hilang. Tak hanya itu, terdapat keterangan dari Instagram bahwa dirinya telah melanggar ketentuan perusahaan.
Ketika dirinya mencoba untuk mendapatkan akunnya kembali, pengguna tersebut tidak dapat menemukan formulir pengembalian akun.
Instagram memang dikenal memiliki panduan pengguna yang cukup ketat. Namun umumnya peraturan mencakup larangan untuk tidak melakukan spamming atau mengganggu pengguna lain.
Untungya, Instagram mengetahui masalah ini, dan berjanji akan memperbaikinya dengan segera. Instagram mengatakan bahwa hal tersebut disebabkan oleh bug.
"Kami mengetahui adanya bug yang menyebabkan beberapa pengguna keluar dari akun mereka. Kami sedang berusaha menyelesaikan masalah secepat mungkin," tulis keterangan Instagram. (The Verge)
