Pun akun @gitaputri25 mencoba menghubungi pihak operator pemilik nomornya yakni Telkomsel. Dia bertanya melalui akun Twitter miliknya.
"@Telkomsel halo ka, mau nanya mungkin nggak kalau kita ditelepon sama nomor sendiri? Soalnya dari kemarin sudah 2 kali ditelepon sama nomor sendiri dan hari ini 1 kali, nggak berani diangkat karena takut. Gimana ya?" tanya akun @gitaputri25.
Akun resmi milik Telkomsel, @Telkomsel, pun menjawab dengan cuitan sebagai berikut:
"Hai Mbak Gita. Mengenai melakukan panggilan ke nomor sendiri dengan nomor yang sama tidak dapat dilakukan karena keterangan yang akan didapat 'panggilan sedang sibuk'. Silakan infokan nomor yang digunakan dan capture log panggilan masuk melalui DM [direct message--RED] agar dicek."
Akun @gitaputri25 mengirimkan nomor tersebut ke operator Telkomsel melalui pesan singkat dan mendapatkan balasan dari sang operator.
"Udah ada balasan dari Telkomsel gini katanya, tadi juga udah nelepon dan direkam panggilannya. Kalo mau ngirim rekaman bisa nggak? Gimana caranya??"
Begini balasan dari Telkomsel melalui pesan singkat:
"Baik, Mbak Gita, Beberapa saat yang lalu sudah dibantu melalui panggilan langsung. Mohon berkenan menonaktifkan fitur Call Forward/pengalihan panggilan terlebih dahulu dengan cara dial ##002#. Apabila suatu saat terjadi lagi, silakan menghubungi kembali agar dapat dibantu pelaporan. Terima kasih."
Tidak puas dengan jawaban soal pengalihan panggilan, pemilik thread mencoba menghubungi temannya terkait pengalaman atas kasus serupa.
Jika pemilik thread mengaktifkan pengalihan panggilan, yang muncul semestinya nomor penelpon bukan malah nomor yang ditelepon. Dalam kasus ini, nomor yang ditelepon merupakan pemilik thread.
"Nah aku nggak menemukan jawaban dari isi percakapan sama mas-mas Telkomsel, karena iya juga kan masa kalo pengalihan panggilan yang muncul nomor sendiri? Gimana sih aku juga nggak ngerti sama maksud dari mas-masnya. Kan aku nanyanya kenapa bisa ditelepon sama nomor sendiri, terus kata masnya itu tidak memungkinkan. Yaudah mungkin jawabannya cukup sampe di situ."
"Yaudah sekarang mikirnya positive thinking aja mungkin emang HP akunya yang error, jadinya kaya gitu. Kayanya threadnya cukup sampe di sini, ternyata dari temen-temen juga banyak yang ngalamin kejadian kaya gini. Jadi tidak hanya aku sendiri."
"Sekarang nomor SIM 2-nya lagi di nonaktifin, nggak tahu bakal diganti apa nggak? Kalau ada yang minta 'kalau' nanti ditelepon lagi diangkat aja, kayanya aku nggak bisa. Aku penakut soalnya nggak cukup mental kalo ada hal hal yang nggak diinginkan."
Kamu pernah mengalaminya guys?
