Duh! Google Pixel 3a dan 3a XL Mati Tiba-tiba?

Suara.com - Buat yang yakin dengan kemulusan ponsel pintar Google Pixel, Anda salah. Sayangnya, smartphone anyar keluaran mesin pencari raksasa itu, Google Pixel 3a dan 3a XL mengalami kendala dalam pengoperasiannya.

Beberapa dari mereka yang sudah menggunakannya melaporkan ponsel yang tegah tidak digunakannya mati tiba-tiba. Masalah tersebut terjadi pada Google Pixel 3a dan 3a XL.

Secara acak, Google Pixel 3a dan 3a XL yang sedang tidak digunakan secara tiba-tiba ter-Shutdown. Meski tidak semua ponsel pintar tersebut mengalami masalah ini, tapi dialami sepanjang hari dan cukup mengganggu penggunanya.

Laporan masalah ini mulai muncul di Reddit baru-baru ini dan sementara banyak pemilik Pixel 3a telah mengkonfirmasi bahwa mereka telah mengalami bug dan masih ada beberapa yang tetap tidak terpengaruh.

Saat ini tidak diketahui apa yang menyebabkan masalah, meskipun kemungkinan aplikasi pihak ketiga menjadi pelakunya telah dikesampingkan. Pengguna di Reddit telah dapat mereplikasi masalah saat menggunakan perangkat mereka di "Safe Mode," yang menonaktifkan perangkat lunak pihak ketiga.

Ketika Shutdown terjadi, ponsel tidak akan hidup hanya dengan menekan tombol Power. Sebagai gantinya, ponsel bisa dinyalakan kembali dengan menahan tombol Power ditekan selama sekitar 30 detik.

Sifat bug yang tidak dapat diprediksi karena tampaknya terjadi secara acak ketika ponsel tidak digunakan, sehingga sulit mencari penyebab utamanya. Namun, karena penyelidikan atas masalah ini masih dalam tahap awal, Google belum menanggapi secara publik pertanyaan apa pun yang terkait.

Buat Anda yang mengalami masalah Shutdown di Google Pixel 3a atau Pixel 3a XL, disarankan melaporkan masalah melalui halaman "Dukungan & kiat" di "Pengaturan" pada ponsel Anda. [Phonearena]