Perlu Diketahui, Layanan Prabayar Digabung jadi Telkomsel PraBayar, Begini Ketentuannya

Suara.com - Telkomsel mengumumkan perubahan dalam brand layanannya dengan melakukan penggabungan nama brand layanan prabayar Telkomsel, beberapa waktu lalu.

Layanan simPATI, KartuAS, dan LOOP, kini menjadi layanan Telkomsel PraBayar.

Mendukung perubahan ini, desain starter pack baru pun dihadirkan.

Meskipun begitu, nomor yang digunakan tidak mengalami perubahan dan tetap seperti sebelumnya, ada 0812, 0813, 0821, 0822, 0823, 0852, dan 0853.

"Perubahan ini dilakukan sebagai wujud komitmen Telkomsel dengan mengikuti pemenuhan kebutuhan konsumen di bidang digital," ujar VP Prepaid Consumer Jawa and Bali Nusra Telkomsel Tuty R. Afriza saat jumpa pers virtual, Senin (5/7/2021).

Menurutnya, dengan perkembangan teknologi dan digitalisasi gaya hidup masyarakat, Telkomsel ingin memberikan rangkaian produk simple dan mudah dimengerti pelaggannya.

Telkomsel Prabayar menjadi dua variasi, yakni InternetMAX dan UnlimitedMAX.

Selain layanan prabayar, nama brand layanan pascabayar kartuHALO berubah menjadi Telkomsel HALO.

Ditandain dengan perubahan nama dan logo, tapi tetap merupakan layanan postpaid Telkomsel.

Nomor pelanggan yang digunakan tidak mengalami perubahan, yakni 0811, 0812, dan nomor migrasi dari Prabayar.

Tuty menuturkan bahwa layanan dan berbagai akses yang diterima pengguna lama simPATI, KartuAS, LOOP, dan KartuHALO masih tetap bisa digunakan.

"Pembaruan ini tidak merubah, menghilangkan atau menghapus layanan yang telah ada. Pelanggan masih dapat terus menikmati seluruh layanan, paket produk, dan aturan yang berlaku tanpa harus mengganti nomor maupun kartu SIM," jelasnya.

Sementara itu, untuk Kode Akses UMB pembelian paket telpon (voice) dan SMS layanan prabayar simPATI (*999#), KartuAS (*100#), dan LOOP (*567#) dan pascabayar KartuHalo (*111#) masih tetap dapat digunakan setelah perubahan brand produk.

Khusus untuk produk prabayar digital by.U, masih menggunakan nama dan desain logo yang sama dan tidak ada perubahan akses layanan.