Truecaller Akuisisi Platform AI CallHero, Kini Dilengkapi Assitant Pribadi

Suara.com - Truecaller, platform untuk memverifikasi kontak dan memblokir komunikasi tidak diinginkan, telah menandatangani kesepakatan akuisisi CallHero (www.getcallhero.com), aplikasi asisten digital
menggunakan teknologi AI.

Layanan Smart Agent ini akan diperkenalkan di dalam seluruh rangkaian layanan Truecaller yang ada sekarang.

Melalui kerja sama ini, pengguna Truecaller akan mendapatkan dukungan digital assitant pribadi yang mampu menjawab seluruh panggilan masuk dari segala nomor yang tidak dikenal.

Nilai akusisi yang disepakati untuk membawa layanan CallHero ke dalam Truecaller senilai 4,5 juta dolar AS atau setara lebih Rp 64,5 miliar.

Dari jumlah tersebut, sebesar 2,6 juta dolar AS atau setara lebih dari Rp 37 miliar akan dilunasi segera setelah penyelesaian perjanjian akuisisi, sedangkan 1,9 juta dolar AS atau lebih dari Rp 27 miliar akan dibayarkan dalam bentuk penerbitan saham baru.

Akuisisi ini diprediksi akan selesai pada kuartal pertama 2022.

“Percakapan antara penelpon akan dapat terlihat dalam bentuk teks yang terpasang di aplikasi Truecaller," terang Alan Mamedi, CEO dan Co-founder Truecaller.

Menurutnya, layanan ini akan membantu pengguna Truecaller dalam memprioritaskan komunikasi yang relevan dan penting, tanpa harus bicara.

Teknologi dari CallHero ini akan dikembangkan untuk memperkuat penawaran Truecaller di pasar Amerika Serikat, sebelum nantinya diluncurkan ke semua pasar di dunia tempat Truecaller beroperasi, termasuk di Indonesia.

Selanjutnya, Alan juga menambahkan, CallHero dipilih karena aplikasi ini memiliki nilai fungsionalitas canggih yang dikembangkan dengan baik untuk para pengguna iPhone.

"Teknologi ini juga memungkinkan Truecaller manjadi lebih efisien dan user-friendly bagi pengguna iPhone dan Android di seluruh dunia,” ujar dia.

CallHero menyediakan tambahan perlindungan bagi pengguna dalam menangani spam dari berbagai nomor tidak dikenal.

Solusi ini akan menjadi salah satu layanan terpenting untuk penanggulangan spam di negara-negara yang terdaftar paling banyak menerima spam, seperti Indonesia.

Indonesia juga merupakan negara paling banyak spam nomor enam di dunia dan nomor satu di Asia tenggara berdasarkan Global Spam Report 2021 dari Truecaller.

Suara penelfon akan dikirimkan secara real time kepada pengguna melalui pesan teks di layar telepon.

Asistant ini juga dapat menayakan beberapa pertanyaan mewakili pemilik telepon hingga menandai
kalendar.

Solusi ini juga memungkinkan pengguna memfilter panggilan robot dan spam.

Secara sederhana, layanan ini akan melengkapi seluruh layanan yang telah tersedia di platform Truecaller seperti Smart SMS, VoIP calling dan spam/scam blocking.