Viral Ojol Ganti Makanan Pesanan Customer, Tahan Tangis saat Order Ulang

Suara.com - Belakangan ini, viral di media sosial seorang pengemudi ojol mengalami hal tak menyenangkan saat memesan minuman untuk pelanggannya.

Pengemudi tersebut tak sengaja menjatuhkan minuman tersebut hingga tumpah. Alhasil, ia harus memesan ulang untuk pelanggannya kembali.

Sebuah video dibagikan akun TikTok @anggimurjon beberapa waktu lalu, terekam seorang lelaki paruh baya mengenakan jaket atribut salah satu perusahaan yang menyediakan layanan antar pesan makanan, tengah berdiri di depan kedai penjual minuman.

Menurut pemilik akun, lelaki tersebut telah memesan minuman tetapi dalam perjalanan saat mengantar pesanan tersebut, minuman tersebut jatuh dan pecah.

Untuk bertanggung jawab, lelaki itu akhirnya kembali ke kedai untuk memesan ulang menggunakan uang sendiri.

Agar pelanggannya tidak bertanya-tanya mengapa pesanannya lama diantar, pengemudi tersebut menelepon pelanggannya dan menjelaskan apa yang terjadi dengan raut wajah menahan tangis.

"Ini bapak Shopee Food, dia dapat pesanan kan. Terus pas perjalanan jatuh dan pecah. Balik lagi, akhirnya pesan lagi pakai uang sendiri buat ganti pesanannya yang jatuh. Sambil telpon ke customernya sama agak mau nangis wajahnya," tulis pemilik akun.

Melihat hal itu, ayah pemilik akun yang sedang berada di lokasi yang sama pun tidak tega dan berniat membantu.

Tetapi ditolak secara halus oleh pengemudi ojol tersebut.

"Terus bapakku nggak tega, mau dibayarin. Tapi bapak Shopee Foodnya dari tadi tetep kekeh bilang nggak mau dan nggak usah," tambahnya.

Pemilik akun mengaku bahwa ayahnya ingin membantu karena teringat bahwa suami pemilik akun juga bekerja sebagai ojol dan membayangkan jika hal serupa terjadi kepada menantunya.

"Di situ bapakku posisinya dari awal nggak tega karena menantunya (suamiku) kerjanya juga sebagai ojol yang suka antre makanan kayak gini. Terus pas lihat si bapak Shopee Food minumannya bocor dan dia harus ganti, nggak tega karena keinget suamiku kalau terjadi hal yang sama," ungkap pemilik akun.

Pemilik akun pun berharap bahwa pelanggan yang bersangkutan, dapat memaklumi jika pesanannya datang terlambat karena insiden seperti itu juga tidak diinginkan terjadi.

"Semoga customernya pengertian kalau pesanannya datangnya lama karena kita tidak tau apa yang akan terjadi di jalan," tutupnya.

Unggahan yang telah dilihat sebanyak lebih dari 1,5 juta penayangan dan disukai sebanyak lebih dari 83.400 kali oleh sesama pengguna TikTok itu pun menuai beragam komentar.

"Tolong driver-driver yang rasa tanggung jawabnya besar kayak gini dikasih reward lebih," tulis akun @saginarius

"Soalnya bapaknya tau kalau cari uang susah, makanya dia mau bantu. Semangat pejuang rupiah, sehat-sehat kalian," komentar @aliefrachma14

"Orang baik ketemu orang baik. Sehat selalu bapak-bapak baik," tambah @larassari87

"Bacanya sambil nangis. Aku kalau pesen di kurir sering kasih uang lebih, takutnya kayak gini kejadiannya," ungkap @natasyamelynn

"Nangis banget lihatnya. Sehat terus yaa bapak!" sahut @syaaalala1a