Infografis
Melansir laman resmi Seller Shopee, perusahaan mengatakan kalau kebijakan ini dibuat sebagai upaya untuk menjaga privasi, memastikan keamanan, dan mempertahankan kepercayaan pengguna Shopee.
"Per tanggal 1 Agustus 2022, informasi Pembeli (berupa nama dan no. handphone) akan disembunyikan dalam seluruh tahap proses pemenuhan pesanan. Hal ini berlaku di Seller Centre, aplikasi Shopee, dan aplikasi lainnya yang Anda gunakan untuk mengelola toko Anda," kata laman resmi Shopee, dikutip Rabu (10/8/2022).
Ditambahkan, Shopee sangat menganjurkan agar semua percakapan dan transaksi dilakukan di dalam platform Shopee agar keamanan seluruh pengguna tetap terjaga.
![Kebijakan baru Shopee. [Twitter]](https://media.suara.com/pictures/653x366/2022/08/10/97933-kebijakan-baru-shopee.jpg)
"Dengan demikian, kami dapat menyimpan catatan obrolan dan riwayat transaksi yang akan berguna jika terdapat pengajuan banding, permintaan pengembalian barang/dana, atau masalah lainnya," tambahnya.
Shopee juga mengajak pembeli maupun penjual agar semua percakapan dan transaksi dilakukan di dalam platform Shopee. Hal itu dilakukan agar keamanan seluruh pengguna tetap terjaga.
"Dengan demikian, kami dapat menyimpan catatan obrolan dan riwayat transaksi yang akan berguna jika terdapat pengajuan banding, permintaan pengembalian barang/dana, atau masalah lainnya," lanjut Shopee.
Suara.com sudah meminta tanggapan Shopee terkait keluhan warganet ini. Namun hingga berita ditulis mereka belum memberikan respons.
