Infografis
Cara kedua yakni TikTok Indonesia juga menyediakan sarana informasi untuk para seller.
Misalnya ketika akun seller mengiklankan produk yang melanggar aturan, maka mereka akan disosialisasikan terlebih dulu.
“Misalnya ada iklan yang enggak boleh nih, mengandung gambar atau visual tertentu. Nah itu belum diterima, dan nantinya akan diperbaiki, dan seterusnya,” papar dia.
Pandu memang tidak menjelaskan secara rinci. Tetapi mekanisme yang dilakukan TikTok Indonesia sesuai apa yang dialami Arbert selaku Owner dari Bio Herbal, salah satu merchant di TikTok Shop.
Arbert bercerita kalau akun TikTok Shop miliknya pernah di-banned karena tidak sesuai dalam memasang iklan.
Namun setelah dilaporkan ke pihak TikTok, akun dia pun kembali pulih dan bisa berjualan.
“Pengalaman saya itu pas masang iklan, di platform lain, itu saya kena banned. Enggak tau saya salah apa. Kemudian pihak TikTok pun memberitahukan ke kami (salahnya di mana),” tutur dia di sesi terpisah.
Arbert mengaku kalau iklan yang ditayangkan di TikTok Shop tak boleh sembarangan. Misalnya ketika mau mempromosikan produk kosmetik dengan jaminan bisa memutihkan kulit, iklan itu bakal dilarang.
Kemudian sanksi lain yang dijelaskan Arbert adalah banned akun permanen melalui KTP si pemilik akun. Alhasil, mereka tak bisa lagi membuat akun baru untuk berjualan di TikTok.
Baca Juga: Fitur Direktori WhatsApp Business Dirilis ke Indonesia, Belanja Online Makin Mudah
“KTP itu kan syarat untuk membuat akun bisa jualan. Nah KTP ini juga kan terhubung ke rekening. Jadi ketika akun melanggar aturan, KTP itu juga otomatis terblokir,” ungkapnya.
