Saat aplikasi YouTube di ponsel menampilkan layar hitam alih-alih memutar video, mungkin ada masalah dengan aplikasi tersebut.
Pengguna dapat memperbaiki masalah jenis ini dengan menghapus data atau cache aplikasi. Berikut ini beberapa hal yang dapat pengguna lakukan saat melihat layar hitam di YouTube pada HP:
- Hapus cache aplikasi.
- Mulai ulang perangkat.
- Hapus aplikasi, lalu instal ulang dari Google Play Store untuk Android atau dari Apple App Store untuk iOS.
- Lihat video menggunakan pemutar web seluler dengan membuka youtube.com di browser ponsel.
Itulah beberapa solusi yang dapat dilakukan pengguna ketika layar YouTube berubah menjadi hitam.