Suara.com - Gmail merupakan layanan pengiriman email yang banyak digunakan. Namun terkadang, Gmail mengalami kesalahan dan membuat email tidak dapat dimuat sepenuhnya.
Ada beberapa alasan mengapa Gmail tidak memuat dengan benar. Browser mungkin tidak kompatibel dengan Gmail atau ekstensi browser mungkin mengganggu pengoperasian Gmail.
Jika pengguna mengalami masalah seperti itu, berikut ini 10 tips yang dapat dilakukan:
1. Nyalakan ulang komputer
Perbaikan sederhana ini sering kali menyelesaikan masalah dan selalu patut dicoba.
2. Pastikan browser berfungsi dengan Gmail
Browser seperti Chrome, Firefox, dan Safari berfungsi baik dengan Gmail, namun beberapa browser tidak. Jika pengguna mengalami masalah dan mengetahui bahwa browser tersebut kompatibel, aktifkan cookie dan JavaScript.
3. Gunakan browser atau perangkat lain
Jika pengguna memasang browser lain yang didukung di komputer atau mengakses perangkat seluler lain dengan browser yang didukung, akses Gmail dari sana untuk melihat apakah browser tersebut berfungsi.
Baca Juga: Cara Menghubungkan AirPods ke HP Android
4. Periksa ekstensi atau plugin browser
Ekstensi atau plugin browser mungkin bertentangan dengan Gmail dan menyebabkannya tidak dimuat dengan benar. Nonaktifkan sementara setiap ekstensi atau plugin, lalu muat Gmail untuk melihat apakah tindakan tersebut menyelesaikan masalah.
5. Hapus cache dan cookie browser
Menghapus cache dan cookie akan menghapus riwayat penelusuran dan personalisasi, namun hal ini patut untuk dicoba. Muat kembali Gmail untuk melihat apakah ini menyelesaikan masalah.
6. Gmail down
Meski jarang terjadi, Gmail mungkin saja down. Dasbor Status Google Workspace memberi pengguna gambaran real-time apakah ada layanan Google yang tidak aktif.
7. Nonaktifkan sementara perangkat lunak antivirus
Terkadang, perangkat lunak yang terus-menerus memindai komputer, seperti alat antivirus atau perangkat lunak kontrol orang tua, mungkin bertentangan dengan aplikasi lain seperti Gmail.
Oleh karena itu, pengguna disarankan untuk menonaktifkan sementara alat ini satu per satu.
8. Pastikan koneksi internet berfungsi dengan baik
Koneksi internet yang lambat dapat menyebabkan Gmail memuat dengan lambat atau bahkan tidak dimuat sama sekali.
Pengguna harus memastikan memiliki koneksi internet yang baik dan lakukan tes kecepatan internet untuk memastikan semuanya baik-baik saja.
9. Sesuaikan pengaturan privasi browser
Jika setelan privasi browser disetel sangat tinggi, ada kemungkinan kecil hal ini mencegah Gmail memuat. Jika ini penyebabnya, tambahkan mail.google.com secara manual ke daftar situs yang diizinkan, sehingga browser akan terhubung ke Gmail.
10. Instal ulang browser
Jika Gmail tidak dapat dimuat dan browser tampak mengalami masalah, hapus browser dan instal ulang untuk melihat apakah tindakan ini menyelesaikan masalah.
Meskipun jarang terjadi, perangkat lunak browser dapat rusak dan memengaruhi kemampuan pengguna mengunjungi situs seperti Gmail.
Itulah beberapa solusi yang dapat pengguna lakukan jika Gmail tidak dapat memuat email.
