Suara.com - Perangkat iPhone terkadang memiliki beberapa masalah. Meskipun jarang terjadi, tetapi iPhone bisa tidak mau mati ketika pengguna menekan tombol off atau mematikan daya.
Pertama-tama, pengguna bisa melakukan restart atau memulai ulang iPhone. Namun jika cara standar ini tida berhasil, cobalah untuk melakukan lima tips di bawah ini untuk memperbaiki iPhone yang tidak mau mati:
1. Coba opsi dalam aplikasi. Aplikasi Settings memiliki cara alternatif untuk mematikan iPhone. Buka Settings > General > Shut Down untuk melihat apakah itu berhasil.
2. Reset iPhone dengan paksa. Cara termudah untuk mematikan iPhone yang tidak mau mati adalah dengan menggunakan teknik yang disebut hard reset. Pengguna dapat melakukannya dengan mengikuti salah satu metode di bawah ini:
- Tekan dan lepaskan Volume Up, tekan dan lepaskan tombol Volume Down, lalu tekan dan tahan tombol samping hingga logo Apple muncul.
- Tahan Volume Down dan tombol samping hingga logo Apple muncul.
- Tahan tombol Home dan tombol Sleep/Wake hingga logo Apple muncul.
Ini mirip dengan cara standar untuk menghidupkan dan mematikan iPhone, tetapi merupakan pengaturan ulang perangkat dan memorinya yang lebih lengkap. Saat melakukan cara ini, pengguna tidak akan kehilangan data apa pun.
3. Aktifkan AssistiveTouch. Ini adalah trik yang berguna jika tombol Home fisik iPhone rusak dan tidak dapat digunakan untuk melakukan reset iPhone.
Dalam situasi tersebut, pengguna perlu menggunakan opsi perangkat lunak dengan membuka Settings > Accessibility > Touch > AssistiveTouch. Atur salah satu opsi ke Home.
Setelah AssistiveTouch aktif, sebuah tombol akan muncul di layar ponsel. Gunakan tombol tersebut sebagai pengganti tombol Home untuk mematikan iPhone.
![Ilustrasi iPhone. [Malte Helmhold/Unsplash]](https://media.suara.com/pictures/653x366/2022/12/11/16113-ilustrasi-iphone.jpg)
4. Pulihkan iPhone dari cadangan. Jika hard reset dan AssistiveTouch belum menyelesaikannya, masalah yang dihadapi pengguna mungkin ada hubungannya dengan perangkat lunak di ponsel, bukan perangkat kerasnya.
Baca Juga: 5 Masalah Umum di TikTok dan Cara Memperbaikinya
Pertama, buat cadangan iPhone jika memungkinkan, lalu buka Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Erase All Content and Settings. iPhone akan terhapus sendiri dan kemudian restart, di mana pengguna bisa memulihkannya untuk mengembalikan data.
5. Hubungi dukungan Apple. Jika tidak satu pun dari tips di atas dapat menyelesaikan masalah dan iPhone masih tidak mau mati, pengguna bisa meminta bantuan ahli secara langsung.
Pengguna bisa mengunjungi toko yang terafiliasi resmi dengan Apple untuk mendapatkan bantuan.
Dengan melakukan salah satu tips di atas, diharapkan pengguna dapat memperbaiki masalah iPhone yang tidak mau mati.
