Suara.com - Pengguna mungkin melihat pesan kesalahan yang menyebutkan, "Akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp" saat membuka aplikasi. Pesan ini kemungkinan besar berarti pengguna mengalami pemblokiran akun.
WhatsApp hanya memblokir akun ketika pengguna ikut serta dalam aktivitas yang bertentangan dengan Ketentuan Layanannya. Namun, ada beberapa hal yang dapat pengguna lakukan untuk mengajukan banding atas larangan tersebut.
Alasan pemblokiran akun WhatsApp
WhatsApp memblokir akun karena berbagai alasan. Berikut adalah alasan umum mengapa akun pengguna diblokir:
- Pengguna mengirim pesan ke terlalu banyak kontak yang tidak dikenal.
- Pengguna menambahkan banyak orang ke grup tanpa izin.
- Pengguna membagikan konten ilegal.
- Pengguna mengirim pesan secara massal.
- Pengguna menggunakan alat otomatisasi untuk mengirim pesan.
- Orang lain melaporkan akun pengguna karena pelanggaran kekayaan intelektual.
- Pengguna menggunakan alat pelaporan pihak ketiga.
- Pengguna menggunakan aplikasi WhatsApp yang tidak sah.
Cara memperbaiki akun yang WhatsApp yang tidak mendapatkan izin
Akun WhatsApp pengguna mungkin terkena larangan sementara atau permanen. Larangan sementara biasanya terjadi ketika pengguna menggunakan versi aplikasi tidak resmi atau alat otomatis untuk mengekstrak informasi, termasuk nomor kontak dan gambar profil.
Jika akun pengguna diblokir secara permanen, namun menurut pengguna itu adalah sebuah kesalahan, maka pengguna dapat mengajukan banding dengan mengetuk tombol Request a review di aplikasi. Saat pengguna melakukan ini, peninjau manusia akan memeriksa kasus pengguna dan menghubungi kembali dengan mengambil keputusan.
WhatsApp hanya mempertimbangkan satu nomor telepon untuk setiap pengajuan banding. Setiap perubahan dalam status ulasan pengguna muncul di aplikasi WhatsApp.
Hanya itulah yang dapat pengguna lakukan jika mengalami kesalahan berupa akun yang tidak mendapatkan izin untuk menggunakan WhatsApp.
TERPOPULER
