Update One UI 7.0 Menuai Kekecewaan Gegara Adanya Bug, Begini Tanggapan Samsung

Suara.com - Sejumlah bug yang cukup mengganggu pada update One UI 7.0 membuat banyak pengguna Samsung merasa kecewa. Perwakilan perusahaan langsung memberikan tanggapan dan meminta maaf.

Tak hanya itu, mereka mengklaim telah menyelesaikan bug tersebut serta melanjutkan update. Sebagai infomasi, update One UI 7.0 berbasis Android 15 sempat dihentikan secara global karena terdapat sejumlah bug (kesalahan atau cacat pada software).

Bahkan sebelum adanya masalah tersebut, sebagian penggemar sudah kecewa karena pengembangan One UI 7.0 cukup lama.

Pemilik HP midrange Samsung juga menunggu lebih lama lagi mengingat perusahaan memprioritaskan pembaruan awal pada ponsel premium terlebih dahulu.

Menurut beberapa pengamat, Galaxy AI yang lebih rumit dan ambisiusnya perombakan pada One UI 7 kemungkinan membuat perusahaan membutuhkan waktu ekstra.

Setelah meluncur, sejumlah pengguna Samsung Galaxy S24 menemukan bug serius. Sebagai referensi, perusahaan resmi menggulirkan update One UI 7.0 pada 7 April lalu.

Hampir seminggu setelah tanggal peluncuran, beberapa laporan mengonfirmasi bahwa Samsung menghentikan pembaruan One UI 7 di seluruh dunia karena bug serius yang ditemukan pada beberapa perangkat Galaxy S24 di Korea.

"Alasan penundaan peluncuran Galaxy S24 adalah karena pengguna versi resmi One UI 7 dari seri S24 Korea menemukan bahwa 'ponsel mereka tidak dapat dibuka kuncinya secara normal dalam beberapa kasus. Samsung segera meninjau penarikan firmware di negara lain. Apakah Anda pernah mengalami bug yang menyebabkan ponsel Galaxy Anda terkadang tidak dapat dibuka kuncinya?" cuit leaker populer Ice Universe (@UniverseIce).

Adanya masalah pada One UI 7.0 juga dibahas melalui laman Samsung Community di beberapa negara. Akun terverifikasi sebagai Manajer Solusi Samsung di Korea Selatan langsung menanggapi hal tersebut.

Mereka mengakui adanya penundaan update serta mengklaim bahwa mereka segera menggulirkan pembaruan kembali pada bulan ini.