Sementara ponsel Samsung yang lebih baru seperti Galaxy A56 dan Galaxy A36 hadir dengan One UI 7, pengguna Samsung lama seperti Galaxy S24, Galaxy S23, Galaxy Z Flip 6, dan Galaxy Z Fold 6 merasa frustrasi.
Khususnya, Samsung menjanjikan pembaruan perangkat lunak selama 7 tahun dengan perangkat andalannya, tetapi mereka malah menemukan bug yang mengganggu setelah update.
Samsung belum secara resmi mengklarifikasi masalah yang menyebabkan peluncuran One UI 7. Tetapi beberapa laporan menunjukkan bahwa terdapat masalah pada pembukaan kunci ponsel di Galaxy S24 versi Exynos di Korea, bersamaan dengan kemungkinan masalah baterai terkuras cepat.
Sejak saat itu, bug tersebut juga dikaitkan dengan masalah pada Samsung Secure Folder. Cukup menarik apakah perusahaan mampu memperbaiki sejumlah dugaan masalah pada firmware yang terlanjur disebar atau tidak.