Kesalahan penulisan kode sering kali menjadi alasan utama. Perbedaan kecil dalam huruf besar dan kecil, angka, atau bahkan spasi dapat membuat kode menjadi tidak valid dan tidak dapat digunakan.
Selain itu, kode redeem memiliki batas waktu serta kuota klaim tertentu. Jika sudah melewati masa berlaku atau telah digunakan oleh terlalu banyak pemain, maka kode tersebut tidak bisa lagi ditukarkan.
Pastikan akun EA yang digunakan saat klaim sudah benar-benar terhubung dengan game FC Mobile.
Setiap kode biasanya hanya dapat diklaim sekali per akun, sehingga kesalahan dalam login bisa menyebabkan kegagalan dalam klaim.