Infografis
3. Perangkat Redmi mengalami Reboot mendadak
Sementara itu, dua perangkat dari lini Redmi, yaitu A3 dan A5, diketahui mengalami masalah stabilitas sistem. Beberapa pengguna melaporkan bahwa perangkat mereka secara otomatis melakukan restart dan langsung masuk ke mode pemulihan atau recovery mode, meskipun tidak ada perintah atau tindakan dari pengguna untuk memicu hal tersebut.
Masalah ini teridentifikasi pada dua versi firmware, yakni OS1.0.4.0.VGRMIXM dan OS1.0.6.0.VGRMIXM. Xiaomi menyatakan bahwa isu ini masuk dalam prioritas utama untuk diperbaiki, dan saat ini perusahaan sedang mengumpulkan umpan balik tambahan dari pengguna agar proses penelusuran dan penyelesaian bisa dilakukan secara menyeluruh dan tepat sasaran.
Tak hanya itu, sebagai bagian dari upaya kolaboratif dengan pengguna, Xiaomi sangat mendorong pengguna yang terdampak untuk mengirimkan laporan masalah secara rinci melalui fitur umpan balik yang tersedia di perangkat. Informasi yang dikirimkan pengguna dianggap sangat membantu dalam proses debugging atau pelacakan kesalahan.
Selain itu, perusahaan juga menyarankan agar pengguna mengunduh aplikasi bernama MemeOS Enhancer, yang tersedia di Google Play Store. Aplikasi ini berguna untuk mengelola pembaruan sistem secara lebih efisien serta memberikan akses ke fitur tambahan yang dapat meningkatkan performa dan stabilitas perangkat.
Langkah-langkah ini mencerminkan keseriusan Xiaomi dalam menangani setiap isu yang muncul di platform HyperOS. Dengan komunikasi yang terbuka serta dukungan teknis yang terus ditingkatkan, Xiaomi berharap dapat menjaga kepercayaan pengguna dan menjamin pengalaman penggunaan perangkat yang optimal di masa mendatang.
