Lazada Sebut Fitur AI Mampu Tingkatkan Belanja Online di Tanggal Kembar 9.9

Suara.com - Lazada mengumumkan pencapaian memuaskan selama event Hari Belanja Online di tanggal kembar 9 September, atau yang disebut mereka sebagai Lazada 9.9 Mega Brands Sale (D9). Peningkatan ini tak terlepas dari faktor teknologi kecerdasan buatan (AI).

Chief Executive Office Lazada Indonesia, Carlos Barrera bercerita kalau e-commerce ini telah memanfaatkan fitur AI untuk mendorong performa dan interaksi pengguna selama periode festival belanja 9 September.

Ia menyebut salah satu fitur AI andalan Lazada adalah AI Lazzie, fitur asisten belanja pribadi berbasis AI yang dirilis Oktober tahun lalu. Selama kampanye 9.9, Lazada mencatat peningkatan pengguna AI, dengan sebagian besar pengguna mengakui AI Lazzie mampu memberikan manfaat lebih.

“Lazada sedang membentuk masa depan perdagangan digital di Asia Tenggara melalui investasi strategis pada teknologi canggih. AI Lazzie menjadi salah satu investasi strategis yang menjadi contoh nyata bagaimana AI dapat menciptakan interaksi yang lebih bermakna dengan pembeli," paparnya, dikutip dari siaran pers, Jumat (19/9/2025).

"Selama D9, AI Lazzie tidak hanya meningkatkan interaksi, tetapi juga mendorong konversi penjualan. Ini memperkuat keyakinan kami akan peran krusial AI dalam mendukung pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan,” lanjut Carlos.

Produk paling laris Lazada di event 9.9

Lazada juga memaparkan berbagai produk yang laris manis dalam event belanja online 9.9 tanggal 9 September 2025 kemarin. Berikut rinciannya.

• Pembelian produk Televisi melonjak 1.355%, diikuti Ponsel & Tablet sebesar 295%, menandakan konsumen semakin nyaman membeli produk bernilai tinggi secara online.
• Kategori Peralatan Rumah Tangga (Home Appliance) juga melonjak sebesar 185%.
• Pembelian kategori Ibu & Bayi (Mother & Baby) tumbuh 307%, didukung oleh peluncuran kanal LazMom yang menawarkan pilihan produk berkualitas untuk ibu dan bayi.
• Sepatu & Pakaian Olahraga (Sport & Shoes Clothing) naik 234%, sejalan dengan meningkatnya tren gaya hidup sehat di Indonesia.
• Produk Kecantikan (Beauty) meningkat 222%, dengan pelembap wajah sebagai produk terlaris, diikuti oleh sabun dan losion dalam perawatan pribadi, serta lipstik dalam tata rias.
• Pembelian Produk Kebutuhan Sehari-hari (Groceries) melonjak sebesar 185%, menunjukkan kebiasaan belanja masyarakat ke ranah online.

"Dari perspektif brand, kami juga mengamati momentum pertumbuhan yang terus berlanjut dari kampanye 6.6 ke 9.9 di berbagai kategori, menunjukkan kampanye belanja online terus menjadi sarana penjualan efektif," ungkap Carlos.

Lebih lanjut dirinya menyebut kalau hasil impresif pada festival belanja 9.9 ini menunjukkan fokus strategi bisnis Lazada Indonesia yang mengarah pada pertumbuhan jangka panjang dan berkelanjutan.

Dengan mengedepankan produk berkualitas, pengalaman berbelanja yang lebih cerdas melalui AI, serta memberikan nilai lebih bagi konsumen dan penjual, Carlos berupaya membangun Lazada sebagai ekosistem eCommerce yang sehat dan inklusif.

“Dengan terus menghadirkan inovasi, teknologi berbasis AI, serta pengalaman berbelanja produk asli dan berkualitas, kami akan terus memperkuat posisi Lazada sebagai platform premium yang terpercaya bagi seluruh pelanggan kami, baik itu mitra brand, penjual, maupun konsumen di Indonesia,” pungkasnya.