Lebaran Perdana XLSMART, Jaringan Dipersiapkan Hadapi Lonjakan Trafik hingga 30 Persen

Suara.com - PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) memastikan kesiapan penuh seluruh layanan digitalnya dalam menghadapi lonjakan trafik selama Ramadan hingga libur panjang Lebaran 2026. 

Ini menjadi Lebaran pertama bagi XLSMART sejak proses integrasi jaringan berjalan, sekaligus momentum penting untuk membuktikan kualitas layanan kepada masyarakat.

Komitmen tersebut diwujudkan melalui penguatan infrastruktur jaringan hingga kesiapan layanan pelanggan yang siaga 24 jam. XLSMART ingin memastikan pelanggan tetap menikmati konektivitas yang stabil dan nyaman di tengah meningkatnya kebutuhan komunikasi selama momen spesial tersebut.

Direktur & Chief Technology Officer XLSMART, Shurish Subbramaniam, menegaskan bahwa Ramadan dan Lebaran merupakan periode krusial bagi industri telekomunikasi, sekaligus menjadi ujian kesiapan jaringan.

“Kami berkomitmen untuk selalu menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan dan masyarakat di berbagai momen, termasuk momen spesial Ramadan dan Lebaran yang dirayakan sebagian besar masyarakat Indonesia,” ujar Shurish dalam Media Update di Jakarta, Rabu (11/2/2026).

Ia menjelaskan, XLSMART telah melakukan penguatan jaringan secara serius untuk mengantisipasi potensi gangguan layanan, tidak hanya selama Ramadan, tetapi juga berlanjut hingga masa libur Lebaran.

“Kami sangat serius dalam memperkuat kesiapan jaringan untuk memastikan tidak ada gangguan selama momen spesial tersebut. Kesiapan ini akan berlanjut selama libur panjang Lebaran agar semakin banyak pelanggan dapat menikmati layanan jaringan yang optimal,” jelasnya.

Menurut Shurish, trafik layanan XLSMART diperkirakan melonjak sekitar 20–30 persen selama Ramadan dan Lebaran. Lonjakan ini menjadi tantangan sekaligus peluang untuk menjaga kualitas jaringan tetap prima di seluruh wilayah.

Untuk menghadapi peningkatan trafik tersebut, XLSMART telah melakukan berbagai langkah strategis, mulai dari penambahan kapasitas jaringan, optimalisasi infrastruktur, hingga penguatan jaringan di jalur mudik dan kawasan wisata.

Saat ini, XLSMART mengoperasikan lebih dari 100 Mobile Base Transceiver Station (MBTS) di berbagai wilayah, termasuk sekitar 60 MBTS 5G yang

“Kami sangat serius dalam memperkuat kesiapan jaringan untuk memastikan tidak ada gangguan selama momen spesial tersebut. Kesiapan ini akan berlanjut selama libur panjang Lebaran agar semakin banyak pelanggan dapat menikmati layanan jaringan yang optimal,” jelasnya.

Menurut Shurish, trafik layanan XLSMART diperkirakan melonjak sekitar 20–30 persen selama Ramadan dan Lebaran. Lonjakan ini menjadi tantangan sekaligus peluang untuk menjaga kualitas jaringan tetap prima di seluruh wilayah.

Untuk menghadapi peningkatan trafik tersebut, XLSMART telah melakukan berbagai langkah strategis, mulai dari penambahan kapasitas jaringan, optimalisasi infrastruktur, hingga penguatan jaringan di jalur mudik dan kawasan wisata.

Saat ini, XLSMART mengoperasikan lebih dari 100 Mobile Base Transceiver Station (MBTS) di berbagai wilayah, termasuk sekitar 60 MBTS 5G yang mayoritas berlokasi di Pulau Jawa. Selama Ramadan dan Lebaran, layanan 5G XLSMART dapat dinikmati di 33 kota dan kabupaten.

Di wilayah tujuan mudik, utilisasi jaringan diperkirakan mencapai 60–70 persen, dengan lonjakan trafik tertinggi terjadi di kota-kota utama Jawa Tengah dan Jawa Timur, khususnya di jalur mudik dan area wisata. 

Secara keseluruhan, Pulau Jawa masih menjadi kontributor utama peningkatan trafik jaringan XLSMART.

Tak hanya mengandalkan penambahan infrastruktur, XLSMART juga memanfaatkan teknologi jaringan AI-Ready yang mampu mendeteksi lonjakan trafik secara real-time dan melakukan penyesuaian kapasitas secara otomatis.

Teknologi ini memungkinkan sistem memonitor penurunan kualitas layanan dan melakukan re-balancing jaringan untuk menjaga pengalaman pelanggan tetap optimal, terutama saat terjadi lonjakan penggunaan data.

Sejalan dengan tren penggunaan, XLSMART juga mempersiapkan jaringan untuk mengakomodasi peningkatan trafik layanan digital, seperti video streaming dan media sosial. 

Platform seperti TikTok dan YouTube diprediksi menjadi penyumbang trafik terbesar selama Ramadan dan Lebaran.

Selain itu, kehadiran sejumlah ruas jalan tol baru yang akan dimanfaatkan pemudik juga menjadi perhatian khusus dalam perencanaan jaringan XLSMART.

Dari sisi operasional, XLSMART menyiagakan tim pemeliharaan dan optimisasi jaringan yang akan standby selama periode mudik. Network Operations Center (NOC) XLSMART beroperasi penuh 24 jam sehari, 7 hari seminggu, didukung tim lapangan yang siap bergerak cepat menangani gangguan.

Pemantauan jaringan nasional juga dilakukan melalui pusat monitoring Customer Experience & Service Operation Center (CESOC) di kantor pusat XLSMART. 

Selain itu, perusahaan terus berkoordinasi dengan berbagai pihak terkait, termasuk Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi), guna memastikan kelancaran layanan selama Ramadan dan Lebaran.

XLSMART pun mengimbau pelanggan untuk merencanakan perjalanan mudik lebih awal, baik dari sisi waktu maupun moda transportasi, agar tetap dapat menikmati pengalaman digital yang optimal sepanjang periode Lebaran 2026.