REGIONAL:
- Smartfren meluncurkan kampanye #RamadanNyaman dengan promo data, program digital, dan penguatan jaringan berbasis AI menyambut Ramadan 1447 H.
- Promo meliputi paket *double kuota* dan fitur sisa kuota tidak hangus, didukung aktivitas konten digital interaktif untuk pelanggan.
- XLSMART memperkuat jaringan dengan teknologi AI-Ready dan NOC siaga 24 jam untuk mengantisipasi lonjakan trafik selama Ramadan.
Konten Digital hingga Social Experiment
Kampanye #RamadanNyaman juga diramaikan dengan berbagai aktivitas digital seperti konten inspiratif Ramadan, podcast kebersamaan, program ngabuburit online, hingga social experiment TAMASIA (Teman Rahasia SMARTFREN) yang mengangkat cerita pelanggan selama bulan suci.
Pendekatan ini dirancang untuk membangun kedekatan emosional, bukan sekadar transaksi layanan data.
Jaringan AI-Ready, NOC Siaga 24 Jam
Untuk mengantisipasi lonjakan trafik saat mudik dan Lebaran, XLSMART mengandalkan jaringan AI-Ready yang mampu mendeteksi lonjakan trafik secara real-time dan melakukan re-balancing otomatis.
Operasional Network Operations Center (NOC) disiagakan 24/7, didukung pemantauan terpusat melalui Customer Experience & Service Operation Center (CESOC). Tim pemeliharaan dan optimisasi juga bersiaga penuh selama periode mudik.
TERPOPULER
