- Indosat Ooredoo Hutchison memanfaatkan teknologi AI untuk menjaga stabilitas jaringan selama lonjakan trafik Lebaran 2026.
- Penerapan AI mampu mendeteksi potensi kepadatan hingga 60 persen lebih cepat, mengoptimalkan jaringan di 77 jalur mudik.
- Trafik data meningkat lebih dari 20 persen, dengan lonjakan terbesar terjadi pada rute Jakarta menuju Jawa Tengah.
WhatsApp, YouTube, dan TikTok Jadi Favorit
Data internal menunjukkan bahwa selama Lebaran 2026, penggunaan layanan digital didominasi oleh aplikasi pesan instan, media sosial, dan video streaming.
Platform seperti WhatsApp, YouTube, dan TikTok menjadi yang paling banyak diakses oleh pengguna.
Fokus pada Pengalaman Pelanggan
Bagi Indosat, keberhasilan menjaga jaringan bukan sekadar soal angka, tetapi juga kepercayaan pelanggan di momen penting seperti Lebaran.
“Kami merasa terdorong oleh jutaan pelanggan yang mengandalkan jaringan kami sepanjang masa mudik. Ini mencerminkan transformasi berkelanjutan kami sebagai AI-TechCo,” tutup Desmond.
TERPOPULER
