Telkomsel Jaga Konektivitas Flores Usai Gempa, Paket Darurat Rp1 Jadi Andalan Warga

Suara.com - Saat bencana terjadi, koneksi internet dan komunikasi bukan lagi sekadar kebutuhan digital. Akses tersebut menjadi penting untuk menghubungi keluarga, mendapatkan informasi, hingga membantu koordinasi penanganan di lokasi terdampak.

Hal itu menjadi perhatian Telkomsel dalam mendukung pemulihan masyarakat Flores, Nusa Tenggara Timur, setelah gempa. Selain menyalurkan bantuan kemanusiaan, Telkomsel menjaga akses komunikasi warga melalui paket darurat, internet gratis, kartu Telkomsel, dan layanan WiFi di sejumlah lokasi pengungsian.

Operator telekomunikasi ini menyalurkan bantuan ke sejumlah titik terdampak, termasuk Posko BNPB Pengungsian Sikka, Posko BNPB Mbay di Kabupaten Nagekeo, serta sejumlah perkampungan di Manggarai dan Manggarai Barat.

Vice President Consumer Business Area Jawa Bali Telkomsel, Muharlis, mengatakan konektivitas dibutuhkan masyarakat agar tetap bisa berkomunikasi dengan keluarga dan memperoleh informasi penting selama masa tanggap darurat.

“Kami juga terus berupaya memastikan akses komunikasi tetap tersedia agar masyarakat dapat terhubung dengan keluarga, memperoleh informasi penting, serta mendukung koordinasi penanganan bencana,” ujar Muharlis dalam keterangan resminya, Sabtu (22/8/2026).

Paket Darurat Rp1 Berisi 3 GB Internet

Salah satu dukungan yang diberikan Telkomsel adalah Paket Darurat Rp1 khusus bagi pelanggan di wilayah terdampak.

Paket tersebut berlaku selama tujuh hari dan mencakup 3 GB internet, 1.000 SMS, serta 300 menit telepon. Pelanggan dapat mengaktifkannya melalui kode *888*20#.

Selain paket darurat, Telkomsel menyediakan WiFi gratis dan kartu Telkomsel di lokasi pengungsian. Layanan ini memungkinkan warga tetap terhubung meski berada jauh dari rumah.

Bagi masyarakat yang kehilangan akses komunikasi atau kesulitan mendapatkan jaringan setelah bencana, dukungan semacam ini menjadi penting untuk menghubungi keluarga sekaligus memperoleh informasi mengenai kondisi dan bantuan di sekitar mereka.

Dukungan juga dibuka bagi pelanggan yang ingin membantu korban gempa melalui program “Bersama Bantu Flores Bangkit”. Pelanggan dapat menukarkan 500 Telkomsel POIN menjadi donasi Rp500 untuk masyarakat terdampak gempa.

Telkomsel menyatakan akan terus berkoordinasi dengan pemerintah, BNPB, BPBD, TelkomGroup, dan pihak terkait untuk mendukung proses pemulihan.