Suara.com - Sejak delapan bulan di bawah kepemimpinan direktur utama yang baru, Syahril Japarin, PT Pelayaran Nasional Indonesia melakukan transformasi bisnis besar-besaran di segala lini dengan tujuan memperkuat fondasi bisnis Pelni dalam menghadapi persaingan usaha ke depan.
Transformasi dilakukan dengan mempertajam orientasi bisnis, mengubah kultur budaya karyawan dan perusahaan, meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan kepada penumpang, serta prinsip-prinsip tata kelola perusahaan yang baik (good corporate governance).
Direktur Utama PT Pelayaran Nasional Indonesia (Pelni) Syahril Japarin mengatakan bahwa penajaman orientasi bisnis mulai dilakukan Pelni sejak awal 2014 sehingga mulai tahun depan bisnis Pelni bisa stabil dan take off. Tujuan akhirnya adalah agar Pelni bisa menjadi BUMN Indonesian Maritime Holding pada tahun 2017.
"Kami saat ini secara bertahap akan mengubah porsi pendapatan dari penumpang saat ini sebesar 70 persen menjadi 30 persen dengan cara memperbesar bisnis kargo yang sebelumnya 30 persen menjadi 70 persen. Penumpang tetap kami layani dan kualitas pelayanan penumpang terus ditingkatkan," ujar mantan Direktur Utama PT Djakarta Lloyd itu.
Syahril mengatakan bahwa peningkatan kualitas pelayanan kepada penumpang dilakukan dengan cara memberlakukan tiket elektronik (e-ticketing) terhadap seluruh kapal Pelni. Sebanyak 24 unit kapal Pelni pada akhir tahun ini sudah bisa menerapkan layanan e-ticketing. (Antara)
TERPOPULER
