Bank BJB Kampanyekan Gerakan Banking from Home pada Nasabah

Suara.com - Dalam rangka mencegah penyebaran pandemi wabah Corona (Covid-19) agar tidak semakin meluas, Bank BJB turut serta berpartisipasi dalam gerakan sosial yang tumbuh atas dorongan pemerintah untuk menjaga jarak sosial (social distancing), saat melakukan segenap aktivitas sehari-hari. Untuk menggalakkan gerakan social distancing dalam konteks perbankan, Bank BJB ikut mengampanyekan gerakan Banking from Home kepada seluruh nasabah yang tersebar di seantero Tanah Air.

Pemimpin Divisi Corporate Secretary, Widi Hartoto mengatakan, hal tersebut dilakukan atas dasar pertimbangan rasional dan terukur yang jauh-jauh hari telah dilakukan perseroan. Dengan gerakan ini, para nasabah dianjurkan untuk melakukan transaksi tanpa keluar dari kediaman masing-masing menggunakan rumah aplikasi BJB DIGI.

"Sebagai langkah mitigasi risiko sejak dini, kami menyarankan kepada para nasabah untuk memenuhi kebutuhan transaksi keuangan melalui layanan aplikasi BJB DIGI. Hal tersebut dilakukan demi memberikan rasa aman dan kenyamanan nasabah sekaligus meminimalisir kontak sosial sebagai bentuk kesiapsiagaan menghadapi pandemi," tutur Widi.

Lewat aplikasi BJB DIGI ini, nasabah bisa memanfaatkan fasilitas yang tersedia guna memenuhi beragam kebutuhan transaksi, di antaranya isi saldo E-Money (OVO & GOPAY) dan pulsa provider ponsel, pembayaran pajak kendaraan bermotor (e-Samsat) dan PBB-P2 online, pembayaran tagihan kartu kredit, TV berlangganan, air dan internet, maupun transfer uang tunai.

Persyaratan untuk dapat menggunakan aplikasi BJB DIGI ini terbilang mudah. Nasabah hanya perlu memiliki rekening tabungan atau giro perorangan rupiah, kartu ATM serta smartphone dengan nomor provider yang sebelumnya telah terdaftar.

Registrasi dapat dilakukan di mesin ATM Bank BJB, sebelum nantinya mengunduh aplikasi BJB DIGI. Caranya, pilih menu Registrasi e-Banking, kemudian pilih jenis registrasi SMS Banking dan pilih jenis rekeningnya, klik setuju pada pernyataan legal registrasi yang muncul di layar mesin ATM.

Lanjutkan proses registrasi dengan memasukkan nomor ponsel untuk pengiriman kode aktivasi, lantas nasabah akan memperoleh 6 digit kode aktivasi untuk mengaktifkan layanan. Setelahnya, serahkan kode aktivasi tersebut kepada customer service untuk diinput pada sistem bank.

Langkah selanjutnya, membuat kode akses yang terdiri dari 6 digit alpha numeric dan membuat PIN mobile banking Bank BJB, yang terdiri dari 6 digit angka.

Sebagai rumah aplikasi mobile banking perusahaan, Widi menuturkan, infrastruktur teknologi yang dimiliki BJB DIGI terbilang mumpuni untuk diandalkan dalam berbagai situasi. Selain cepat, aman dan nyaman, transaksi lewat beberapa klikkan jari via BJB DIGI ini bisa digunakan di mana saja dan kapan saja oleh seluruh nasabah selama 24 jam non stop.

Widi juga menjamin garansi pelayanan terbaik akan senantiasa didapatkan nasabah setia yang menggunakan aplikasi BJB DIGI sebagai andalan untuk mendukung gerakan Banking from Home. Walaupun demikian, perseroan tetap mempertahankan komitmen penuh bagi para nasabah setia yang memilih menggunakan layanan di seluruh kantor.

Bank BJB juga telah menetapkan standar protokol khusus pelayanan di seluruh jaringan kantor demi mengantisipasi penyebaran Covid-19.

"Sebagai salah satu perbankan nasional dengan jaringan nasabah luas dan tersebar di seluruh wilayah di Indonesia, Bank BJB senantiasa memperhatikan faktor utama dalam pengambilan kebijakan ini. Para nasabah diharapkan dapat memaklumi langkah-langkah preventif yang diambil perseroan demi menjaga kepentingan bersama," tambah Widi.