Di tengah upayanya melakukan penyelamatan UMKM, BRI juga melakukan akselerasi transformasi untuk agar tetap tumbuh berkelanjutan. Sejalan dengan visi BRI di 2022 untuk menjadi The Most Valuable Bank in Southeast Asia & Home to the Best Talent, BRI telah melakukan serangkaian transformasi, yang salah satunya transformasi digital.
Transformasi digital diimplementasikan melalui strategi transformasi proses bisnis (digitize) dan transformasi model bisnis (digital) dalam waktu yang bersamaan.
Transformasi proses bisnis dilakukan melalui digitizing core fokus pada upaya eksploitasi produk dan layanan existing di BRI untuk menjadi lebih cepat, lebih baik, dan lebih efisien.
Sejak 2018, BRI berhasil mengakselerasi proses persetujuan kredit, dari yang semula dua minggu menjadi kurang dari dua hari melalui aplikasi mobile BRISPOT. Sementara itu, dalam rangka Empowering Indonesian Rural Economy, Bank BRI hadir dengan Agen BRILink yang terus tumbuh, dimana saat ini terdapat lebih dari 434 ribu agen yang melayani lebih dari 52 ribu desa di seluruh Indonesia dengan 321 juta transaksi finansial.
Pada transformasi model bisnis, BRI mengembangkan Digital Ecosystem dengan menjadi Open Banking, yang mampu melakukan kolaborasi digital secara masif, aman, dan cepat dengan berbagai mitra layanan digital, seperti e-Commerce, Fintech, Ride-sharing, Agritech, dan Edutech, termasuk mengembangkan digitalisasi ekosistem pasar tradisional, yang saat ini sudah mulai mendigitalisasi lebih dari 4.300 pasar di seluruh Indonesia sebagai solusi menghidupkan pasar di tengah pandemi Covid-19, yang dikenal dengan inisiatif Web Pasar.
“Saat ini BRI juga tengah mengembangkan ekosistem desa sebagai simpul pemberdayaan ekonomi,” jelas Sunarso.
Di samping itu, BRI juga menghadirkan solusi fintech yang radikal melalui digital lending, paylater dan digital saving dalam rangka memberikan solusi nasabah yang semakin cepat, semakin mudah, dan semakin efisien, melalui aplikasi Pinang & Ceria.
Melayani masyarakat sebanyak mungkin untuk melakukan transaksi sesering mungkin dengan biaya seefisien mungkin, menjadi salah satu inspirasi dari transformasi yang dilakukan Bank BRI.
“Implementasinya berupa menjangkau pasar dan masyarakat seluas-luasnya dari kecil hingga ultra mikro (Go Smaller), membuat produk dengan tenor yang lebih singkat (Go Shorter), serta memanfaatkan teknologi digital agar layanan lebih cepat (Go Faster) dan pada akhirnya menghasilkan efisiensi (Go Cheaper),” pungkas Sunarso.
TERPOPULER
