Suara.com - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk akan tetap beroperasi selama libur Hari Raya Idul Fitri 1442 Hijriah. Kantor cabang BRI akan tetap beroperasi dengan layanan terbatas pada 12 dan 15 Mei 2021.
Layanan terbatas akan dilakukan di 184 kantor dengan memberikan pelayanan berupa pembukaan rekening, tarik setor simpanan, setoran pinjaman, complain handling, dan jual beli bank notes. Sementara penebusan setoran BBM/non BBM untuk layanan Pertamina hanya bisa dilakukan di 135 kantor cabang.
Sedang pelayanan pick up service layanan korporat PT. ASDP Indonesia Ferry hanya bisa dilakukan di 37 kantor cabang. Informasi cabang yang melakukan pelayanan pada 8 Mei 2021 dapat diakses di sini. Sedangkan cabang yang membuka layanan pada 12 dan 15 Mei 2021 dapat diakses di sini.
Direktur Jaringan dan Layanan BRI, Arga M. Nugraha menjelaskan, tetap dibukanya ratusan kantor cabang BRI untuk memberikan kemudahan akses kepada nasabahnya. Sebab, layanan perbankan memang sangat dibutuhkan masyarakat. Secara historis, terdapat peningkatan jumlah transaksi pada libur lebaran.
"Kami pastikan penerapan dan kondisi unit kerja di lapangan sesuai protokol kesehatan penanganan Covid-19 (pengecekan suhu tubuh, penggunaan masker, penyediaan hand sanitizer, dan social distancing) guna mencegah penyebaran virus," ujar Arga dalam keterangannya pada Selasa, (11/5/2021).
Kata Arga, selain bertransaksi melalui kantor cabang, masyarakat memiliki alternatif lain untuk mendapatkan layanan keuangan BRI diantaranya melalui 16.558 mesin ATM, 5.707 mesin CRM, dan 454 ribu Agen BRILink yang tersebar di seluruh Indonesia.
Agen BRILink memberikan layanan transaksi perbankan seperti transfer, setor dan tarik tunai, pembayaran tagihan listrik, air, iuran BPJS, telepon, pembelian pulsa, pembayaran cicilan, top-up BRIZZI, setoran pinjaman, memberikan layanan referral pembukaan rekening tabungan BSA dan pinjaman, dan transaksi lainnya.
Melalui kemudahan akses layanan perbankan, BRILink dapat menjangkau masyarakat lebih dekat dengan tetap mengedepankan protokol kesehatan Covid-19. Saat ini, Agen BRILink telah melayani masyarakat di 54,6 ribu desa, atau lebih dari 70 persen jumlah desa di seluruh Indonesia.
Selama periode libur Hari Raya Idul Fitri 1442 H, BRI tetap berkomitmen menjaga service level yang baik untuk layanan pelanggan melalui Contact BRI. “Kami menyediakannya melalui call center 14017 / 1500017 dan akun-akun media sosial kami, di mana agen-agen kami siap melayani nasabah 24 jam sehari,” tutup Arga.
TERPOPULER
