REGIONAL:
Suara.com - Beberapa pengguna di media sosial Twitter mengeluhkan gangguan dalam bertransaksi menggunakan aplikasi mobile banking BCA atau BCA Mobile.
Pengguna Twitter memposting keluhan mereka di Twitter sejak pagi hari Minggu (14/5/2023). sejumlah pengguna memposting tangkapan layar dari aplikasi mobile banking dengan pesan pemberitahuan kode 205 yang disertai keterangan "Sementara transaksi tidak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat lagi."
Pengguna lantas menerima informasi bahwa transaksi transfer yang dilakukan gagal. Ada juga pengguna lain yang mengungkapkan bahwa mereka tidak bisa melakukan transaksi QRIS di merchant makanan pagi ini.
Banyak pengguna Twitter me-mention akun resmi pelayanan konsumen Bank BCA @HaloBCA di Twitter untuk melaporkan masalah tersebut.
Pada halaman BCA Mobile, notifikasi yang muncul adalah "Silakan registrasi ulang di ATM BCA" dan meminta nasabah untuk memasukkan nomor kartu ATM nasabah. Salah satu pemilik akun Twitter menyertakan tangkapan layar halaman BCA Mobile yang menunjukkan notifikasi "Silakan registrasi ulang di ATM BCA".
BCA Mobile Sudah Kembali Normal
Informasi terkini yang diterima Redaksi Suara.com, saat ini BCA Mobile dipastikan sudah bisa kembali digunakan.
"Saat ini sudah normal kembali dan bisa dipergunakan. Silakan Bapak/Ibu Pelanggan dapat coba berkala ya," demikian informasi yang disampaikan BCA melalui akun resmi media sosial mereka.
TERPOPULER