PNM Konsisten Beri Pendampingan bagi Nasabah dengan Mengadakan Pelatihan untuk Tingkatkan Kompetensi Karyawan

Suara.com - PT Permodalan Nasional Madani konsisten mengadakan Pelatihan Community Leaders, dengan tema “Insan PNM Berkualitas, Dukung UMKM Indonesia Naik Kelas”, yang dilaksanakan secara hybrid dan dihadiri oleh total 569 peserta, baik online maupun offline, yang merupakan pendamping nasabah PNM Mekaar (Kepala Unit Mekaar, Senior Account Officer, Account Officer) Jambi, Sabtu (9/9/2023).

Community Leaders adalah rekan-rekan pendamping nasabah PNM Mekaar, yaitu pemimpin komunitas yang akan membantu nasabah untuk melakukan pendampingan dan pelatihan sederhana di dalam grup/kelompok, sehingga usaha nasabah bisa berkembang lebih maju dan naik kelas. Kegiatan ini bertujuan untuk membekali insan PNM dan menjangkau masyarakat prasejahtera di Indonesia.

PNM ingin terus memberikan pelayanan yang prima pada 14,7 juta nasabah, dengan terus konsisten meningkatkan literasi keuangan, dan pendampingan usaha yang meningkat. Pelatihan ini juga tidak hanya dilaksanakan di Jambi saja nantinya juga akan dilakukan secara nasional.

Pada saat ASEAN Indo-Pasific Forum (AIPF) 2023, dikutip Jumat (8/9/2023) juga disebutkan bahwa "Holding Ultra Mikro bersama Pegadaian dan PNM didirikan pada 2021. Pegadaian merupakan pemberi gadai terbesar di Indonesia, sedangkan PNM merupakan salah satunya pemimpin dalam pinjaman berbasis kelompok," ungkap Sunarso, Direktur Utama PT BRI (Persero) Tbk.

Dia menjelaskan sejak terbentuk, Holding Ultra Mikro telah melakukan  pendanaan dan pendampingan terhadap 36,1 juta usaha mikro dan ultra mikro. Dari jumlah tersebut, ada 14,7 juta perempuan pelaku usaha ultra mikro yang juga mendapatkan pendampingan melalui Mekaar dari PNM.

PNM fokus pada pemberdayaan nasabah melalui pembiayaan dan pendampingan. Pemberdayaan diarahkan pada peningkatan kesejahteraan nasabah terutama pada pembangunan ekonomi yang menciptakan multiplier effect terhadap pembangunan sosial dan lingkungan. 

Di samping memberikan modal finansial, PNM aktif memberikan edukasi tidak hanya kepada nasabah namun karyawan terlebih dahulu untuk dapat mendampingi nasabah untuk memberikan literasi keuangan, pelatihan usaha dan program-program yang memberikan nilai tambah kepada nasabah.

Hal ini didukung Arief Mulyadi, Direktur Utama PNM, sebagai salah satu perusahaan yang tergabung dalam Holding Ultra Mikro, PT Permodalan Nasional Madani (PNM) secara konsisten mendorong karyawan PNM untuk tetap meningkatkan skill untuk tingkatkan pelayanan kepada nasabah.

Arief ingin PNM lebih banyak lagi membantu nasabah agar terus naik kelas. PNM terus  memperbanyak nasabah yang terlayani dan maju dalam usaha, serta terhindar dari jerat pinjol, judi online ataupun penipuan yang marak saat ini ditemui. 

Usaha yang konsisten dengan jujur, disiplin dan kerja keras akan membuahkan hasil, karena banyak nasabah PNM yang telah naik kelas, yang sebelumnya tidak memiliki usaha yang pasti. Sekarang, mereka bisa punya warung kelontongan, ada juga yang sebelumnya tidak memiliki tabungan di perbankan, sekarang bisa punya tabungan bahkan menjadi Agen Brilink BRI.