Apa yang Bisa Dilakukan Asisten Virtual Pintar Sabrina BRI?

Suara.com - Apa yang Bisa Dilakukan Asisten Virtual Pintar Sabrina BRI? simak informasi yang telah dirangkum Suara.com berikut ini.

Buat kamu yang belum tahu, Sabrina atau Smart BRI New Assistant merupakan sebuah asisten virtual untuk melayani kebutuhan perbankan nasabah BRI di seluruh Indonesia.

Hingga saat ini, jumlah pengguna Sabrina telah mencapai 231.000 user dan masih terus bertambah.

Layaknya customer service, nasabah BRI bisa menyapa dan ajak Sabrina berbicara melalui beberapa channel, yaitu Facebook Messenger dan Whatsapp.

Dengan demikian, maka kamu bisa mendapat jawaban dari masalahmu hanya dalam hitungan detik. Ini sangat membantu buat kamu yang tak punya waktu datang ke kantor BRI untuk bertanya tentang masalah yang sedang dihadapi.

Apa yang bisa dilakukan Sabrina?

Sebagai assisten virtual, jelas Sabrina akan membantu kamu ketika sedang kesulitan atau mengalami masalah pada layanan BRI.

Nantinya Sabrina akan membantu kamu untuk memenuhi berbagai aktivitas perbankan seperti menemukan lokasi kantor cabang dan ATM BRI terdekat, memberikan informasi terkait produk dan promo dari BRI, ataupun menyelesaikan masalah yang sering dihadapi nasabah.

Dengan begitu, nasabah bisa mendapatkan layanan perbankan dengan mudah, cepat, akurat, aman, dan nyaman.

Selain itu, Sabrina juga akan membantu kamu mendapatkan informasi akurat tentang promo yang berlaku, kurs, dan berbagai layanan lainnya.

Cara mengakses Sabrina

Kamu bisa menambahkan nomor official Whatsapp Business Account (08121214017) di perangkatmu. Dengan menyimpan nomor tersebut, maka kamu bisa berbincang dengan Sabrina jika ingin bertanya tentang sesuatu atau mengalami masalah.

Selain Sabrina

Aka tetapi, Sabrina bukan satu-satunya layanan BRI yang akan membantu kamu ketika berada dalam kesulitan. Sebab, BRI juga memiliki call center yang bisa diakses selama 24 jam dan 7 hari dalam satu minggu.

Berapa Call Center BRI?

Dilansir dari situs resminya, kamu bisa menghubungi call center BRI di 14017 atau (021) 1500017. Meski demikian, telepon ini tidak bisa dilakukan melalui WhatsApp.

Kamu hanya bisa melakukan telepon ke Call Center BRI dengan telepon biasa yang pastinya memerlukan pulsa.

Buat kamu yang mengalami kendala di hari libur, tenang saja, Call Center BRI tersebut tersedia selama 24 jam dan 7 hari dalam seminggu. Call center Bank BRI beroperasi kapan pun, termasuk hari Minggu dan hari libur nasional.

Alternatif lain menghubungi BRI

Selain Call Center, kamu juga bisa menghubungi BRI dan mengeluhkan masalahmu melalui beberapa cara di bawah ini.