Infografis
Terdapat 27 titik Serambi dan Mini Serambi MyPertamina. Lima di antaranya adalah Serambi MyPertamina yang tersedia di Rest Area Tol Japek-Karawang KM 57A, Rest Area Tol Jakarta-Merak KM 43A, Rest Area Tol Pemalang-Batang KM 379A, Rest Area Tol Pemalang-Pejagan KM 260B, dan Rest Area Tol Malang-Pandaan KM 66A. Kemudian, 22 titik lainnya merupakan Mini Serambi berupa Area Santai dan Mini Klinik yang tersedia di bandara, pelabuhan, kawasan wisata dan beberapa rest area lainnya.
PT Pertamina Patra Niaga berkomitmen untuk selalu memberikan layanan yang terbaik kepada masyarakat, termasuk dalam hal penyediaan BBM berkualitas. Daniel menyebutkan Pertamina selalu mengecek kualitas BBM di setiap SPBU.
“Terkait dengan kualitas dan kuantitas BBM, kita selalu melakukan pengecekan rutin. Takarannya juga dicek di semua SPBU kita. Jadi, masyarakat tidak usah khawatir.
Kami juga mengundang masyarakat yang mudik dan kebetulan melewati rest area yang terdapat Serambi MyPertamina, silakan mampir untuk menikmati berbagai fasilitas dan layanan gratis yang kita berikan untuk masyarakat,” tuturnya.
Dengan berbagai persiapan, layanan siaga, dan fasilitas tambahan yang telah disediakan, Pertamina Patra Niaga siap menghadapi Ramadan dan Idulfitri dengan memastikan ketersediaan energi yang memadai serta memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Serambi MyPertamina di Rest Area SPBU KM 57 tampak ramai dikunjungi pelanggan Pertamina pada Jumat, 21 Maret 2025. Salah satu di antaranya ialah Roby.
Pria asal Bandung, Jawa Barat, ini mengaku sedang dalam perjalanan pulang ke Bandung setelah kunjungan kerja di sebuah perusahaan di Cikarang. Di tengah perjalanannya, Roby memilih istirahat sejenak di Serambi MyPertamina.
“Selamat pagi, perkenalkan saya Robby, asal dari Bandung. Kebetulan hari ini saya ada kunjungan ke PT perusahaan di Cikarang. Ini mau kembali pulang ke arah Bandung. Ya kebetulan pas malam saya istirahat di sini. Saya lihat ada Serambi MyPertamina. Alhamdulillah di sini ada kegiatan untuk rehat, service gitu ya. Di sini saya juga menikmati fasilitas. Saya pijat. Ada kursi pijat dan pijat gratisnya. Terus juga ada cukur rambut. Kebetulan saya juga dipotong rambutnya. Terus dapat free snack,” kata Roby dengan raut wajah senang.
Merasa mendapatkan pelayanan yang baik, Roby menyampaikan apresiasi atas upaya PT Pertamina Patra Niaga menyediakan Serambi MyPertamina.
Baca Juga: Menhub Tetap Izinkan Mudik Naik Sepeda Motor, Tapi....
“Untuk pelayanannya bagus sih, ramah, Alhamdulillah baik-baik semua. Jadi kita relaks lah. Komunikasi stafnya juga baik semua. Di sini kita cukup registrasi di MyPertamina,” katanya.
Roby pun berharap ke depan nanti Pertamina semakin maju, semakin baik pula pelayanan dan kualitasnya.
“Kalau harapannya, Pertamina makin maju, makin baik. Terutama kan Pertamina itu langsung berhubungan dengan masyarakat ya, ada kontribusi untuk masyarakat. Semoga ke depannya Pertamina lebih mengedepankan kualitas dan pelayanan untuk masyarakat, terutama di SPBU,” ucapnya.
Pengunjung lainnya yang ditemui di lokasi, Ade Lindiyana, menuturkan pengalaman serupa. Wanita yang sedang dalam perjalanan mudik dari Jakarta ke Cirebon ini mengaku sengaja datang ke Serambi MyPertamina untuk beristirahat.
“Kebetulan tadi pas berhenti di sini ada posko Pertamina. Jadi mau coba dulu. Kalau tahun kemarin, sudah pernah coba juga. Jadi ingin tahu fasilitas yang sekarang seperti apa. Cukup membantu ya Serambi MyPertamina ini. Jadi biar pemudik rasa capeknya terkurangi. Anak-anak juga bisa main,” tutur Ade.
Sebelum menikmati seluruh fasilitas di Serambi MyPertamina, Ade menjelaskan harus melakukan registrasi terlebih dahulu di aplikasi MyPertamina.
