Suara.com - PT Bank KB Bukopin Tbk (“KB Bank”) kembali menunjukkan komitmen kuatnya dalam memberikan layanan unggulan bagi para mitra strategis. Dalam forum Rapat Koordinasi dan Penghargaan Mitra Bayaryang digelar oleh PT ASABRI (Persero) (“ASABRI”), KB Bank meraih penghargaan prestisius Excellence in Administration and Reporting. Penghargaan ini diberikan atas dedikasi KB Bank dalam menjaga ketepatan, akurasi, dan integritas tinggi dalam proses administrasi serta pelaporan sepanjang tahun 2025.
Penghargaan ini diterima langsung oleh Wakil Direktur Utama KB Bank, Robby Mondong, yang turut didampingi oleh Head of Retail Product Division Zico Hernawan dan Head of Non-Branch Channel Department Santi Widya Sartika H. Acara tersebut juga dihadiri oleh jajaran Direksi ASABRI, termasuk Direktur Utama Jeffrey Haryadi Manulang, Direktur SDM dan Hukum Sri Ainin Muktirizka, serta Direktur Hubungan Kelembagaan Khaidir Abdurrahman.
Komitmen Nyata terhadap Layanan Prima
Penghargaan ini tidak hanya menjadi simbol pencapaian, tetapi juga mencerminkan komitmen nyata KB Bank dalam menjaga kualitas layanan dan integritas operasionalnya. Sepanjang awal tahun 2025, KB Bank menunjukkan performa unggul dalam berbagai aspek layanan, antara lain:
- Penyelesaian Surat Usulan Pembayaran secara tepat waktu
- Ketepatan pelaporan atas program manfaat seperti THT, JKK, JKM, dan NTIP
- Pengelolaan data autentikasi digital dan kredit dengan integritas tinggi
Melalui layanan yang cepat dan akurat, lebih dari 20.000 pensiunan telah menerima manfaat dengan lancar—mewakili keberhasilan KB Bank dalam menyinergikan kolaborasi dan pengelolaan operasional secara efektif.
Kolaborasi yang Mendorong Pertumbuhan
Ini merupakan penghargaan kedua yang diraih secara berturut-turut oleh KB Bank, setelah sebelumnya menerima predikat Punctual Claim Payment Excellent pada tahun 2024. Pengakuan ini menunjukkan konsistensi serta komitmen jangka panjang KB Bank dalam menjalin hubungan yang solid dan terpercaya dengan para mitra strategisnya.
“Kami mengapresiasi kepercayaan ASABRI. Penghargaan ini menjadi dorongan untuk terus memperkuat layanan dengan presisi, transparansi, dan integritas yang lebih tinggi,” ujar Robby Mondong, Wakil Direktur Utama KB Bank dalam keterangan persnya pada Kamis, (30/5/2025).
Komitmen Strategis: Dari Mitra Pembayaran Menuju Mitra Nasional
Sebagai bagian dari KB Financial Group, lembaga keuangan terbesar di Korea Selatan, KB Bank berkomitmen untuk memperluas kontribusi dalam skala nasional. Ke depan, KB Bank akan terus memperkuat perannya dalam ekosistem layanan publik dan pensiun melalui:
- Penguatan kemitraan dengan institusi strategis nasional seperti Taspen dan BPJS
- Pengembangan peran sebagai pusat layanan pensiun dan manfaat publik dengan standar kelas dunia
- Peningkatan digitalisasi proses layanan untuk menghadirkan kemudahan dan kenyamanan bagi para penerima manfaat. ***
TERPOPULER
