REGIONAL:
- Chief Operating Officer Danantara Indonesia Dony Oskaria meminta badan usaha milik negara meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
- Danantara Indonesia menyelenggarakan program penilaian Danantara Indonesia CX100 menggunakan kerangka 3E untuk mengukur kualitas pelayanan dari sudut pandang pelanggan.
- PT Bank Mandiri Persero Tbk meraih predikat Grand Champion dalam ajang penghargaan Danantara Indonesia CX100 Award 2026.
Selanjutnya, PT Kereta Api Indonesia (Persero) menjadi juara sektor moda transportasi, PT Rumah Sakit Pelni di sektor kesehatan, PT IAS Hospitality di sektor pariwisata dan perhotelan, PT Kimia Farma Apotek di sektor ritel, serta PT Kereta Api Logistik di sektor logistik.
Danantara Indonesia berharap penghargaan tersebut tidak hanya menjadi bentuk apresiasi, tetapi juga momentum bagi BUMN untuk saling belajar dan memperbaiki kualitas pelayanan secara berkelanjutan.
Seluruh peserta dapat memanfaatkan hasil CX100 untuk meningkatkan kemudahan akses, keandalan layanan, dan ketanggapan terhadap kebutuhan pelanggan.
"Dengan komitmen bersama seluruh pemimpin BUMN, saya berharap Melayani Sepenuh Hati semakin hadir dalam keseharian organisasi dan dirasakan manfaatnya oleh masyarakat," pungkas Dony.
TERPOPULER