Lisa Mariana Bantah Menipu Endorsement, Salahkan Pelanggan yang Tak Sabar

Suara.com - Nama Lisa Mariana kembali menjadi sorotan publik setelah seorang warganet bernama Dewi Wulan Sari menuduhnya melakukan penipuan.

Tuduhan ini bermula dari unggahan Dewi di akun Instagram-nya, yang menyebutkan bahwa Lisa Mariana melakukan penipuan kepada beberapa orang yang mentransfer uang untuk membeli produk darinya.

Dewi mengklaim bahwa barang yang telah dibeli oleh pelanggan tersebut tidak kunjung dikirim.

Selain itu, Dewi juga menambahkan bahwa Lisa tidak mempromosikan produk yang sudah dibayar oleh orang yang mengendorse-nya.

Atas penipuan yang dilakukan Lisa Mariana, Dewi mengatakan bahwa banyak orang yang telah menjadi korban dan ingin menuntut keadilan.

"Dia jualan piyama, orang transfer tiba-tiba piyamanya enggak dikirim, dan itu banyak sekali. Belum lagi dia ikut arisan, arisannya juga enggak dibayar," kata Dewi.

"Belum lagi ada yang endorse dia, ketika sudah ditransfer uangnya, produknya enggak direview malah orangnya diabaikan," ujar Dewi menyambung.

Mendapatkan tudingan tersebut, Lisa Mariana memberikan klarifikasinya saat menjadi bintang tamu di acara Rumpi Trans TV yang dipandu Feni Rose.

Ketika disinggung soal kabar dugaan penipuan itu, Lisa Mariana dengan tegas membantah tudingan tersebut.

Menurutnya, masalah bermula dari ketidaksabaran pelanggan yang tidak ingin menunggu giliran.

Mereka menuntut agar barangnya segera diendorse tanpa harus menunggu terlalu lama.

"Fitnah, karena enggak mau antre, terus dia pengin kayak rame gitu," kata Lisa dikutip dari YouTube Trans TV pada Selasa, 9 September 2025.

Agar kejadian yang sama tak terulang, Lisa dan timnya kini telah menetapkan aturan agar semua endorsement dikerjakan sesuai urutan, demi menjaga kualitas pelayanan dan agar pelanggan tidak kembali protes.

"Alhamdulillah (banyak endorse), cuma kan badan ini cuma satu, jadi sekarang manajer aku bikin rules 'antri ya'," katanya.

Meskipun sudah ada aturan baru yang diterapkan, beberapa pelanggan tetap merasa tidak sabar dan mengeluh. Imbasnya Lisa kembali diviralkan oleh pelanggan yang tak puas tersebut.

"Ada yang enggak sabar, jadi rame," ujarnya.

Lisa kemudian menjelaskan bahwa belakangan ini dirinya memang tengah sangat sibuk menangani banyak permintaan endorsement.

Ia merasa kewalahan dengan banyaknya pekerjaan yang harus diselesaikan, sehingga beberapa pelanggan merasa kecewa karena harus menunggu giliran.

"Harus profesional sebenarnya, tapi kalau lagi capek banget, aku udah bilang sama manajerku, aku enggak sanggup minta lanjut besok, yang penting komunikasinya jangan putus," imbuh Lisa.

Meski tuduhan penipuan terhadapnya sudah dilaporkan ke pihak berwajib, Lisa mengaku tidak takut menghadapi proses hukum yang ada.

"Iya laporin aja. Di Polda kan udah ditolak, aku mah udah biasa kayak gitu," tutur Lisa Mariana.

Dewi, yang melaporkan Lisa atas tuduhan penipuan juga mengaku bahwa laporan tersebut sudah diproses oleh pihak kepolisian.

"Setelah aku laporkan ke kepolisian, alhamdulillah LP aku jalan. Kemarin tanggal 27 Agustus di udah dipanggil," kata Dewi.

Kontributor : Rizka Utami