SUARA GARUT - Media sosial dihebohkan dengan video merupakan satu keluarga yang terdiri dari seorang ayah, istri dan 3 anak, datang ke kantor PDAM menumpang untuk mandi.
Video itu unggah oleh akun Tik Tok dannylahor, diketahui air dirumahnya sudah tiga hari tidak dialiri oleh PDAM.
Menelusuri kantor tersebut yaitu PDAM Kota Malang Jawa Timur. Seperti caption yang tertulis.
Video itu memperlihatkan pintu masuk PDAM Kota Malang yang tengah dijaga satpam.
Sosok yang diketahui bernama Danny Lahor itu membuka pintu utama PDAM Kota Malang, sambil mengenakan perlengkapan dan alat mandi.
Tak luput, handuk dan gayung berisikan sabun dan sikat gigi juga dibawanya.
Danny datang bersama istrinya dan ketiga anaknya mencoba menumpang mandi di kantor PDAM Kota Malang.
Tak tanggung, ia meminta mandi di salah satu ruang pejabat bernama Pamungkas.
Bukan tanpa alasan, Danny hanyalah seseorang yang ingin menyampaikan protes terhadap kualitas kinerja PDAM yang masih sering meninggalkan kinerja buruk bagi pelanggan.
Kondisi saat itu, rumah Danny sudah 3 hari tak dialiri air dari PDAM.
Usaha Danny itu terhalang satpam kantor PDAM Kota Malang yang tidak mengizinkan orang asing masuk ke ruangan salah satu pejabat.
Ia sempat diarahkan ke kamar mandi umum di lantai dasar, namun menolak usulan satpam.
Satpam yang tidak mengizinkan Danny mandi di salah satu ruangan milik Pamungkas berdalih, ada SOP yang harus dijalankan pengunjung yang datang di Kantor PDAM Kota Malang.
Tak hanya itu, satpam juga meminta Danny turun untuk menunggu di ruang tamu.
Namun, ada suara lain dari pihak PDAM yang mengatakan wilayah di sekitar rumah Danny sedang dalam perbaikan karena mengalami kebocoran.
Saran, penjelasan, hingga perintah satpam di Kantor PDAM Kota Malang langsung dibantah Danny.
Ia merasa pihaknya sebagai konsumen juga memiliki SOP yang semeskinya juga dilakukan PDAM kepada pihak pelanggan.
TERPOPULER
