Viral Nasabah Sedih Karena Kucing yang Berada di Kantor Diusir, Begini Respon BCA

Indotnesia - Berita tentang kucing lagi-lagi mencuri perhatian publik. Hewan berbulu dan menggemaskan itu menjadi salah satu peliharaan yang paling disukai pecinta anabul. Beberapa diantara mereka bahkan selalu membawa makanan kucing untuk diberikan pada kucing di jalan.

Sama seperti salah satu nasabah bank BCA, yang diceritakan oleh salah seorang warganet Twitter @lulalen dalam utas yang ditulisnya pada Sabtu (20/8/2022).

Pemilik akun menceritakan tentang pelayanan Bank BCA yang begitu bagus kepada pelanggannya bahkan menurutnya begitu ekstra hingga menjadi lucu.

“We all know BCA has a good customer service, but this one is really extra (& funny),” tulisnya sebagai kalimat pembuka cerita.

Dia bercerita bahwa adiknya bekerja di salah satu cabang bank BCA. Menurut cerita adiknya, di kantor cabang itu ada kucing yang sering nongkrong di depan kantor atau sekitar parkiran.

Lalu, kepala layanan di sana meminta kepada satpam untuk mengusir kucing tersebut. Namun, ternyata salah satu nasabah adalah seorang pecinta anabul yang sering memberi makan kucing tersebut.

Ketika nasabah datang dan tidak melihat kucing seperti biasanya, dia menanyakan kepada satpam. Setelah tahu bahwa kucing itu telah diusir nasabah pun sedih.

“Pas tahu kucingnya diusir, nasabahnya sedih. Nanya diusir siapa,” tulis @lulalen.

“Satpam kasih tahu & info ke kepala layanan tersebut kalau ada nasabah sedih,” lanjutnya.

Karena hal itu, kepala cabang, kepala layanan turun langsung bersama satpam untuk mencari kucing tersebut. Hewan berbulu itu ketemu tak jauh dari kantor dan dibawa balik ke kantor cabang menggunakan mobil.

“Akhirnya si meng dijemput pake mobil kepala cabang sama kepala layanan & satpam siang bolong. Ketemu 1km dari kantor. Dibawa balik ke kantor cabang. So exxxxtra,” pungkasnya. 

Pemilik akun pun menyebut bahwa pelanggan itu bukan nasabah prioritas seperti yang disangkakan oleh salah seorang warganet.

Aksi kepala cabang, kepala layanan, dan satpam  dalam melayani pelanggan di Bank BCA itu lantas mendapat banyak pujian.