REGIONAL:
Sebuah video singkat diduga ancaman seorang driver online ke penumpangnya viral di media sosial.
Dalam video yang diunggah akun Instagram @makcomback terlihat seorang penumpang tengah berada di dalam sebuah mobil. Di dalam mobil itu terdengar suara dari sang driver online berbicara dengan nada mengancam.
Di mobil itu, sang driver online terdengar tak terima bila sang penumpang akan memberinya bintang satu atas pelayanan yang diberikan. Ia mengancam akan mendatangi rumah penumpang bila nekat memberikan bintang satu.
"Kalau kasih bintang 1 jujur saya samperin ke rumah," ucap sang driver online.
"Saya kan suruh edit langsung kan, makanya lain kali asal tahu aja dek diikutin drivernya aja jangan bilang suruh lewat situ Itu kan dari rumah si ade mau masuk tol sini aja udah 6 kilo jauhnya," lanjutnya.
"Saya bukan yang salah si ade yang minta permintaannya saya bilang kan edit memang, sesuai prosedur kerja ya begitu," tambahnya.
Berdasar narasi kronologi yang dituliskan si penumpang minta driver online untuk mengantarnya melalui tol agar lebih cepat. Hal itu lantaran ia buru-buru.
"Kronologi: Saya bilang mau naik tol karena buru-buru, driver ngotot jalan biasa aja. Alasan driver karena ketahuan G (app) nanti kalo gapake jalan yang direkomendasikan G dan driver bisa disuspend. Dia ngomel sepanjang perjalanan," tulisnya.
"Trus driver minta saya edit destinasi karena katanya biar G tau saya yang request pake jalan berbeda, tapi saya tolak karena kalo edit destinasi saya bayar 1,5x lipat lebih mahal," sebutnya.
"Terakhir dia bilang mengancam mau datengin rumah saya kalo saya kasih bintang 1 dan bawa orang-orang lain ke rumah," jelasnya.
Cerita soal penumpang yang diancam driver online bila kasih bintang 1 itupun jadi perdebatan netizen.
"Drivernya udah bener koq ga mw asal nurutin rikues cust, krn juga udah di arahin cust sm drivernya buat edit rute via apk/resmi. Soalnya kan demi keamanan bsama juga. Cust aja yg ga prepare perjalanannya dgn baik, dia yg brgkat mepet waktu, malah driver yg diuber2," kata maknya.
"Mba² itu udah prosedur dari apk nya gitu,pasti tuh bapak jg mau cepet cuman kan harus lewat sesuai arahan maps yg di aplikasi," tulis putra.
"Pokok e ngancem salah TITIK," tulis sinyo.
"tapi bener..dia disuruh lewat tol ajah 6kilo lebih jauh... mungkin udah rugii drivernya," tulis jilly.
"Hadewwwee yg pada komentar ini itu pada sok paling tau..... Ini pengalaman pribadi saya sendiri sebagai driver,saya ga selalu ikutin maps,karena maps itu sesuai tarif. Kalo emg kita tau jalan yg lebih deket dan ga macet,ya kita lewat situ,intinya sampai ketitik tujuan. Kalo masalah tol,itu tambahan tarif biasanya dirembukin sama custumer,tp biasanya custumer sudah paham,jd dia pasti kasih lebih. Kalo masalah bintang,kita ga bisa donk maksain ke custumer mau minta bintang brp kan tergantung pelayanan kita juga, lagipula driver kan juga bisa kasih bintang ke custumer juga ataupun buat laporan ke cs-nya kalo ada custumer yg itu itu.hmmmmm," kata Deni.
TERPOPULER
